Настройка рабочего места кассира в 1С:Управление торговлей 11 нужна, чтобы кассир мог пробивать чеки в правильной кассе ККМ, с нужным набором оборудования и чтобы программа корректно вела розничные продажи и отправляла данные по 54-ФЗ.

Ниже - практический маршрут, который обычно проходят перед запуском магазина. Я буду писать “что нажать в 1С”, а где важно - укажу типовые ошибки.


Подготовка: что в базе должно быть уже заведено

Перед тем как лезть в РМК, проверьте, что в базе есть базовые сущности.

Розничный магазин и склады

  • Включите розничные продажи (в разделе НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов -> Продажи).
  • Если точек несколько или продажи разносятся по складам - включите несколько складов и заведите розничный склад.
  • Для каждой кассы ККМ привязка к складу нужна, иначе чеки будут биться “не туда”.

Опции по оплатам

  • Если принимаете карты - включите настройку оплата платежными картами (обычно в НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов -> Казначейство).

Параметры по ФЗ-54

Если вы используете обмен с сайтом по 54-ФЗ или отправку электронных чеков - это тоже лучше продумать заранее, потому что дальше появятся функциональные опции в “настройках продажи”.


Как понять, что именно вы настраиваете: касса и касса ККМ

В УТ 11 есть два похожих, но разных понятия:

Объект в 1С Зачем нужен Что в нем “хранится”
Касса (операционная) Отражает движение денег по кассе предприятия не только выручка розницы
Касса ККМ Привязывает ККТ и ведет приход/расход по выручке розницы “денежный ящик” ККТ и чековые операции

Для пробития чеков всегда используется Касса ККМ.


Настройка кассы ККМ: заводим устройство в 1С

Дальше по шагам.

Создайте новую кассу ККМ

  1. Откройте: НСИ и администрирование -> Кассы ККМ.
  2. Нажмите Создать.
  3. В карточке задайте:
  4. Организацию (от имени которой пробиваются продажи)
  5. Тип кассы (фискальный регистратор / ККМ offline / автономная)
  6. Склад (если применимо для вашего типа)
  7. серийный номер и регистрационный номер ККТ (важно не перепутать)
  8. Записать и закрыть.

Какие типы касс бывают в УТ 11

Тип Когда используется Что происходит в фоне
Фискальный регистратор ККТ подключена к ПК и 1С пробитие чека и отчета при закрытии смены
ККМ offline Обмен файлами: загрузка остатков -> отчеты о продажах работа через файлы обмена
Автономная ККМ ККТ не подключена к ПК и 1С продажи вносятся вручную (для обмена данными)

Настройка оборудования: драйверы, эквайринг, offline

Теперь нужна интеграция между 1С и “железом”. Тут же важно: РМК обычно привязывается к конкретной конфигурации оборудования и к конкретному рабочему месту.

Включите подключаемое оборудование

  • НСИ и администрирование -> РМК и оборудование -> настройки РМК
  • Поставьте признак использовать подключаемое оборудование.

Подключаемое оборудование

Зайдите в подключаемое оборудование и добавьте устройства:
- Драйвер оборудования для фискального регистратора (под вашу модель).
- Устройство эквайринга (если используете терминал).
- Для режима offline - настройте параметры обмена файлами (каталоги загрузки/выгрузки и формат обмена).

Практическая подсказка по совместимости: в 1С обычно есть перечни сертифицированных и поддерживаемых производителями драйверов моделей, и это реально влияет на “безболезненность” интеграции оборудования.


Настройка РМК: привязываем кассу ККМ, ПК и оборудование

Когда касса ККМ заведена и оборудование добавлено, можно собирать РМК.

Создайте рабочее место кассира (РМК)

  1. Откройте: НСИ и администрирование -> РМК и оборудование -> Настройки РМК (для конкретного рабочего места).
  2. Создайте новое рабочее место (если раньше не было).
  3. В настройках РМК:
  4. на вкладке/разделе выберите кассу ККМ
  5. в составе оборудования отметьте нужные устройства (фискальный регистратор, эквайринг, сканер и т.д.)

Если за одним кассовым аппаратом посменно работает несколько кассиров - отдельную РМК под каждого делать обычно не нужно: достаточно чтобы разные пользователи работали в одном РМК.

Настройте права и параметры кассира

В РМК обычно есть места, где задаются:
- права пользователя (что кассир может делать)
- базовые параметры подстановки (организация, склад, касса и касса ККМ)
- быстрые функции: например, быстрые товары и горячие клавиши


Горячие клавиши и быстрые товары: мелочь, которая ускоряет

Это не “обязательная интеграция”, но реально влияет на скорость работы кассира.

Что настроить Где это обычно делают
горячие клавиши на частые действия в настройках РМК
быстрые товары (что берут чаще всего) в настройках РМК

Отправка электронных чеков (54-ФЗ) из 1С: где включается

В УТ 11 возможны два пути:
- отправка через инструменты прикладного решения
- отправка через оператора фискальных данных

Как настроить отправку через инструменты УТ 11

Для E-mail и SMS в программе должны быть настроены системные параметры отправки:
- НСИ и администрирование -> Администрирование -> Органайзер -> Настройка системной учетной записи (для почты)
- НСИ и администрирование -> Администрирование -> Органайзер -> Настройка отправки SMS (для SMS)

Дальше включается функциональная опция, когда слать электронные чеки:
- сразу после пробития чека
- или регламентным заданием по расписанию


Если вы получаете заказы с сайта: что важно для обмена по 54-ФЗ

Когда заказ “прилетает” из интернет-магазина в УТ 11, программа формирует нужные документы и может отправлять электронный чек при выполнении условий по статусам.

Практически это выглядит так:
- в узле обмена с сайтом на закладке “настройки для обмена по 54-ФЗ” заполняете параметры обмена
- запускаете ручной или автоматический обмен
- затем смотрите статусы заказа на сайте (они влияют на то, что в 1С будет сформировано)


Типовой сценарий запуска: короткий чек-лист “чтобы заработало”

Блок Что проверить
Розничные продажи включены настройки розницы и корректные параметры хранения чеков/архивации (если используете)
ККМ заведена касса ККМ с правильными серийным и регистрационным номерами
Оборудование подключен фискальный регистратор (драйвер/устройство добавлено) + эквайринг (если используется)
РМК в РМК привязаны касса ККМ и нужные устройства
Права кассира у пользователя настроены полномочия в РМК
Проверка чека открытие смены, пробитие тестового чека, закрытие смены и корректный отчет
Электронные чеки настроены отправка по E-mail/SMS и правило, когда отправлять (после пробития или по расписанию)

Основные ошибки, которые встречаются чаще всего

Ошибка Как проявляется Как исправить
Перепутаны номера ККТ (серийный/регистрационный) ККТ не подхватывается или ошибки при подключении заново проверить карточку кассы ККМ
РМК не привязан к кассе ККМ чеки не пробиваются или подставляются не те параметры в настройках РМК выбрать нужную кассу ККМ
Драйвер оборудования не подходит под модель “тест подключения” не проходит выбрать корректный драйвер под вашу модель из списка совместимости
Не включены опции розницы/оплата/несколько складов в чеках неверные цены/склад/доступные операции включить нужные опции в НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов

Источники (официальные и справочные)

  • ИТС 1С по кассам/ККТ в связке с УТ 11: https://its.1c.ru/db/kkt/content/82/ut11
  • Раздел ИТС 1С по “правовому регулированию” применения ККТ: https://its.1c.ru/db/kkt/content/59/hdoc