- Подготовка: что в базе должно быть уже заведено
- Как понять, что именно вы настраиваете: касса и касса ККМ
- Настройка кассы ККМ: заводим устройство в 1С
- Настройка оборудования: драйверы, эквайринг, offline
- Настройка РМК: привязываем кассу ККМ, ПК и оборудование
- Горячие клавиши и быстрые товары: мелочь, которая ускоряет
- Отправка электронных чеков (54-ФЗ) из 1С: где включается
- Если вы получаете заказы с сайта: что важно для обмена по 54-ФЗ
- Типовой сценарий запуска: короткий чек-лист “чтобы заработало”
- Основные ошибки, которые встречаются чаще всего
- Источники (официальные и справочные)
Настройка рабочего места кассира в 1С:Управление торговлей 11 нужна, чтобы кассир мог пробивать чеки в правильной кассе ККМ, с нужным набором оборудования и чтобы программа корректно вела розничные продажи и отправляла данные по 54-ФЗ.
Ниже - практический маршрут, который обычно проходят перед запуском магазина. Я буду писать “что нажать в 1С”, а где важно - укажу типовые ошибки.
Подготовка: что в базе должно быть уже заведено
Перед тем как лезть в РМК, проверьте, что в базе есть базовые сущности.
Розничный магазин и склады
- Включите розничные продажи (в разделе НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов -> Продажи).
- Если точек несколько или продажи разносятся по складам - включите несколько складов и заведите розничный склад.
- Для каждой кассы ККМ привязка к складу нужна, иначе чеки будут биться “не туда”.
Опции по оплатам
- Если принимаете карты - включите настройку оплата платежными картами (обычно в НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов -> Казначейство).
Параметры по ФЗ-54
Если вы используете обмен с сайтом по 54-ФЗ или отправку электронных чеков - это тоже лучше продумать заранее, потому что дальше появятся функциональные опции в “настройках продажи”.
Как понять, что именно вы настраиваете: касса и касса ККМ
В УТ 11 есть два похожих, но разных понятия:
| Объект в 1С | Зачем нужен | Что в нем “хранится” |
|---|---|---|
| Касса (операционная) | Отражает движение денег по кассе предприятия | не только выручка розницы |
| Касса ККМ | Привязывает ККТ и ведет приход/расход по выручке розницы | “денежный ящик” ККТ и чековые операции |
Для пробития чеков всегда используется Касса ККМ.
Настройка кассы ККМ: заводим устройство в 1С
Дальше по шагам.
Создайте новую кассу ККМ
- Откройте: НСИ и администрирование -> Кассы ККМ.
- Нажмите Создать.
- В карточке задайте:
- Организацию (от имени которой пробиваются продажи)
- Тип кассы (фискальный регистратор / ККМ offline / автономная)
- Склад (если применимо для вашего типа)
- серийный номер и регистрационный номер ККТ (важно не перепутать)
- Записать и закрыть.
Какие типы касс бывают в УТ 11
| Тип | Когда используется | Что происходит в фоне |
|---|---|---|
| Фискальный регистратор | ККТ подключена к ПК и 1С | пробитие чека и отчета при закрытии смены |
| ККМ offline | Обмен файлами: загрузка остатков -> отчеты о продажах | работа через файлы обмена |
| Автономная ККМ | ККТ не подключена к ПК и 1С | продажи вносятся вручную (для обмена данными) |
Настройка оборудования: драйверы, эквайринг, offline
Теперь нужна интеграция между 1С и “железом”. Тут же важно: РМК обычно привязывается к конкретной конфигурации оборудования и к конкретному рабочему месту.
Включите подключаемое оборудование
- НСИ и администрирование -> РМК и оборудование -> настройки РМК
- Поставьте признак использовать подключаемое оборудование.
Подключаемое оборудование
Зайдите в подключаемое оборудование и добавьте устройства:
- Драйвер оборудования для фискального регистратора (под вашу модель).
- Устройство эквайринга (если используете терминал).
- Для режима offline - настройте параметры обмена файлами (каталоги загрузки/выгрузки и формат обмена).
Практическая подсказка по совместимости: в 1С обычно есть перечни сертифицированных и поддерживаемых производителями драйверов моделей, и это реально влияет на “безболезненность” интеграции оборудования.
Настройка РМК: привязываем кассу ККМ, ПК и оборудование
Когда касса ККМ заведена и оборудование добавлено, можно собирать РМК.
Создайте рабочее место кассира (РМК)
- Откройте: НСИ и администрирование -> РМК и оборудование -> Настройки РМК (для конкретного рабочего места).
- Создайте новое рабочее место (если раньше не было).
- В настройках РМК:
- на вкладке/разделе выберите кассу ККМ
- в составе оборудования отметьте нужные устройства (фискальный регистратор, эквайринг, сканер и т.д.)
Если за одним кассовым аппаратом посменно работает несколько кассиров - отдельную РМК под каждого делать обычно не нужно: достаточно чтобы разные пользователи работали в одном РМК.
Настройте права и параметры кассира
В РМК обычно есть места, где задаются:
- права пользователя (что кассир может делать)
- базовые параметры подстановки (организация, склад, касса и касса ККМ)
- быстрые функции: например, быстрые товары и горячие клавиши
Горячие клавиши и быстрые товары: мелочь, которая ускоряет
Это не “обязательная интеграция”, но реально влияет на скорость работы кассира.
| Что настроить | Где это обычно делают |
|---|---|
| горячие клавиши на частые действия | в настройках РМК |
| быстрые товары (что берут чаще всего) | в настройках РМК |
Отправка электронных чеков (54-ФЗ) из 1С: где включается
В УТ 11 возможны два пути:
- отправка через инструменты прикладного решения
- отправка через оператора фискальных данных
Как настроить отправку через инструменты УТ 11
Для E-mail и SMS в программе должны быть настроены системные параметры отправки:
- НСИ и администрирование -> Администрирование -> Органайзер -> Настройка системной учетной записи (для почты)
- НСИ и администрирование -> Администрирование -> Органайзер -> Настройка отправки SMS (для SMS)
Дальше включается функциональная опция, когда слать электронные чеки:
- сразу после пробития чека
- или регламентным заданием по расписанию
Если вы получаете заказы с сайта: что важно для обмена по 54-ФЗ
Когда заказ “прилетает” из интернет-магазина в УТ 11, программа формирует нужные документы и может отправлять электронный чек при выполнении условий по статусам.
Практически это выглядит так:
- в узле обмена с сайтом на закладке “настройки для обмена по 54-ФЗ” заполняете параметры обмена
- запускаете ручной или автоматический обмен
- затем смотрите статусы заказа на сайте (они влияют на то, что в 1С будет сформировано)
Типовой сценарий запуска: короткий чек-лист “чтобы заработало”
| Блок | Что проверить |
|---|---|
| Розничные продажи | включены настройки розницы и корректные параметры хранения чеков/архивации (если используете) |
| ККМ | заведена касса ККМ с правильными серийным и регистрационным номерами |
| Оборудование | подключен фискальный регистратор (драйвер/устройство добавлено) + эквайринг (если используется) |
| РМК | в РМК привязаны касса ККМ и нужные устройства |
| Права кассира | у пользователя настроены полномочия в РМК |
| Проверка чека | открытие смены, пробитие тестового чека, закрытие смены и корректный отчет |
| Электронные чеки | настроены отправка по E-mail/SMS и правило, когда отправлять (после пробития или по расписанию) |
Основные ошибки, которые встречаются чаще всего
| Ошибка | Как проявляется | Как исправить |
|---|---|---|
| Перепутаны номера ККТ (серийный/регистрационный) | ККТ не подхватывается или ошибки при подключении | заново проверить карточку кассы ККМ |
| РМК не привязан к кассе ККМ | чеки не пробиваются или подставляются не те параметры | в настройках РМК выбрать нужную кассу ККМ |
| Драйвер оборудования не подходит под модель | “тест подключения” не проходит | выбрать корректный драйвер под вашу модель из списка совместимости |
| Не включены опции розницы/оплата/несколько складов | в чеках неверные цены/склад/доступные операции | включить нужные опции в НСИ и администрирование -> Настройка НСИ и разделов |
Источники (официальные и справочные)
- ИТС 1С по кассам/ККТ в связке с УТ 11: https://its.1c.ru/db/kkt/content/82/ut11
- Раздел ИТС 1С по “правовому регулированию” применения ККТ: https://its.1c.ru/db/kkt/content/59/hdoc