Вы когда-нибудь получали звонок с неизвестного номера и гадали, кто же это? Или, может, надоели спамеры и рекламные звонки? Если да, то определитель номера Яндекс — именно то, что вам нужно! В этом посте мы подробно расскажем, как настроить определитель номера Яндекс на Android и iOS, какие разрешения и настройки важны для его корректной работы, как пользоваться функциями идентификации звонков и защиты от спама, а также что делать, если что-то пошло не так.

1. Настройка определителя номера Яндекс на Android и iOS

Установка и активация приложения «Яндекс с Алисой»

Прежде всего, важно знать: отдельного приложения «Определитель номера» от Яндекса нет. Эта функция встроена в приложение «Яндекс с Алисой» — не путать с «Яндекс.Браузер». Чтобы начать:

• Для Android:

  1. Откройте Play Market.
  2. Введите в поиске «Яндекс – с Алисой».
  3. Нажмите Установить и дождитесь загрузки.
  4. Запустите приложение.
  5. При появлении запросов на разрешения нажмите Разрешить.
  6. В левом верхнем углу нажмите на аватар, выберите Войти в Яндекс.
  7. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь (если еще нет аккаунта).

• Для iOS:

  1. Скачайте приложение «Яндекс с Алисой» из App Store.
  2. Авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс.

Примечание: Для работы определителя номера необходимо иметь аккаунт Яндекс и подключение к интернету.

2. Конфигурация разрешений и настроек для корректной работы

Какие разрешения нужны?

Для того чтобы определитель номера работал правильно, приложению нужно разрешить:

• Автозапуск — чтобы приложение запускалось вместе с телефоном.
• Отключение ограничений на потребление энергии — чтобы сервис не останавливался системой.
• Показ уведомлений — чтобы видеть информацию о звонках и спаме прямо на экране.

Как выдать эти разрешения?

1. Откройте Настройки телефона.
2. Перейдите в раздел Приложения → найдите Яндекс.
3. Включите Автозапуск.
4. В разделе контроля активности выберите Нет ограничений.
5. Проверьте, что для приложения разрешено показывать уведомления и отображаться поверх других окон.

Настройка определителя номера внутри приложения

• Запустите «Яндекс с Алисой».
• Нажмите на кнопку Сервисы на главном экране.
• В меню выберите пункт, связанный с определителем номера.
• В настройках поставьте галочку Определять, кто звонил.
• Включите опцию Фильтровать спам-вызовы, если хотите автоматически сбрасывать нежелательные звонки.
• Для SMS включите фильтрацию спама, чтобы рекламные сообщения сразу попадали в папку «Спам» без звука и уведомлений.

3. Использование функций определения номера и защиты от спама

Как работает определитель номера?

Когда вам звонит неизвестный номер, приложение сравнивает его с базой данных Яндекса, которая содержит:

• Номера зарегистрированных компаний из Яндекс Бизнеса.
• Известные мошеннические и рекламные номера.
• Отзывы и данные, собранные пользователями приложения.

Если номер найден, на экране появится имя организации или категория звонка, например, «Реклама» или «Мошенник». Если нет — будет показано «Неизвестный номер».

Как включить идентификацию и фильтрацию спама?

• В настройках приложения активируйте определение номера в реальном времени.
• Включите фильтрацию спам-звонков — нежелательные вызовы будут автоматически блокироваться.
• Для SMS включите фильтрацию рекламы — сообщения будут попадать в папку «Спам» без звуковых уведомлений.

Как блокировать нежелательные звонки и SMS?

• В настройках телефона (особенно на iOS) перейдите в Телефон → Блокировка и идентификация вызова.
• Активируйте опцию Яндекс для определения и блокировки звонков.
• В приложении можно оставить отзыв на номер, если определение неверное, чтобы улучшить базу.

4. Решение проблем и поддержка

Что делать, если определитель не работает?

• Проверьте, включены ли все необходимые разрешения (автозапуск, уведомления, отображение поверх других приложений).
• перезагрузите телефон.
• очистите кэш приложения в настройках.
• Сделайте приложение Яндекс приложением по умолчанию для звонков (если есть такая опция).
• Убедитесь, что база данных обновляется (обычно при подключении к Wi-Fi).

Как обновить базу номеров?

• По умолчанию база скачивается при первом включении определителя и обновляется по Wi-Fi.
• Для более точной работы разрешите обновлять базу по мобильной сети в настройках приложения.
• Если вы заметили ошибку в определении номера, оставьте отзыв в приложении — база будет корректироваться на основе обратной связи.

Как сообщить о неправильной информации?

• В приложении есть возможность оставить жалобу или отзыв на номер.
• Если номер вашей компании указан неверно, зарегистрируйтесь и добавьте организацию в Яндекс Бизнес.
• Для удаления информации о номере из базы пишите в службу поддержки Яндекса.

5. Улучшение точности и использование для бизнеса

Влияние базы данных на точность определителя

Точность работы зависит от обновленности и полноты базы номеров Яндекса. Чем больше зарегистрированных компаний и отзывов пользователей, тем точнее определитель.

Оффлайн-поиск

• В настройках можно включить оффлайн-поиск — база загружается на устройство и позволяет определять номера без подключения к интернету.
• Это удобно, если вы часто находитесь в зоне с плохим интернетом.

Добавление организации в Яндекс Бизнес

• Чтобы звонки от вашей компании отображались с правильным названием и категорией, зарегистрируйте компанию в Яндекс Бизнес.
• Это повысит доверие клиентов и улучшит идентификацию звонков.

Советы для точного определения номера

Итог

Настроить определитель номера Яндекс — просто и быстро. Главное — установить приложение «Яндекс с Алисой», выдать необходимые разрешения и включить функции определения номера и фильтрации спама. Это поможет не только узнавать, кто звонит, но и защитит от нежелательных звонков и сообщений. Если что-то не работает — проверьте разрешения, обновите базу и не стесняйтесь оставлять отзывы. А если у вас есть бизнес — добавьте его в Яндекс Бизнес, чтобы звонки от вашей компании сразу отображались с правильным именем.

Теперь вы вооружены знаниями, чтобы сделать свои звонки прозрачными и безопасными! Не дайте спаму и мошенникам шанса — включите определитель номера Яндекс прямо сейчас.

Если хотите, могу помочь с пошаговыми инструкциями для конкретной модели телефона — просто скажите!