Содержание:

«Лимит» помогает оставаться на связи, даже когда баланс уходит в минус, пока долг не превысит ваш персональный порог.

Стоимость услуги устроена так:
- при положительном балансе - 0 ₽
- при отрицательном балансе - 2 ₽ в день, пока баланс не станет положительным или пока вы не уйдёте за пределы лимита (тогда связь блокируется)

Ситуация по балансу Что происходит Плата
Баланс положительный услуга не нужна “по оплате”, связь работает 0 ₽
Баланс отрицательный, но лимит ещё не исчерпан связь/интернет продолжают работать 2 ₽/день
Баланс ушёл дальше доступного лимита номер блокируется из-за неоплаты списания прекращаются

Как проверить, подключена ли услуга на вашем номере

Откройте приложение «Мой МТС»:
- «Подключённые услуги и сервисы»
- «Подключённые услуги связи» (полный список)
- найдите строку «Лимит на связь»

Если в списке её нет - услуга, скорее всего, не подключена.

Как отключить «Лимит на связь» в приложении «Мой МТС»

Действуйте по шагам:

  • На главном экране откройте «Подключённые услуги и сервисы»
  • Перейдите в «Подключённые услуги связи» и найдите «Лимит на связь»
  • Нажмите «Управлять»
  • Выберите «Отключить»

После этого услуга перестанет действовать (значит, при уходе в минус номер будет блокироваться без “страховки” лимитом).

Как отключить «Лимит на связь» в Личном кабинете МТС

  • Зайдите в Личный кабинет
  • Откройте раздел «Мои услуги»
  • Найдите «Лимит на связь»
  • Нажмите «Отключить»

Как отключить «Лимит на связь» USSD-командой

Самый быстрый способ без приложения и сайта - команда:

  • 1112118#

Если услуга «Лимит на связь» не отключается

Такое бывает реже, но причины обычно простые:
- услуга может быть недоступна на вашем тарифе или типе подключения (например, на отдельных тарифных линейках она не работает)
- вы могли быть не в том разделе услуг (иногда нужная “категория” отличается)
- приложение/ЛК не успело обновить статус (иногда помогает повторный вход)

В таких случаях логичнее всего открыть именно «Мои услуги» и найти строку «Лимит на связь», а не “похожие” функции.

Важное, чтобы не перепутать: «Лимит» и «Обещанный платеж»

Лимит на связь - это постоянная опция, которая позволяет оставаться в минусе в пределах порога.
«Обещанный платеж» - отдельная разовая услуга на короткий срок.

Если у вас подключён «Лимит», доступность «Обещанного платежа» и механика могут отличаться, поэтому отключение «Лимита» иногда сразу меняет поведение при нулевом/минусовом балансе.

Что делать, чтобы точно выйти из “минуса”

Отключение убирает опцию, но долг по факту всё равно остаётся, пока баланс не станет положительным. Поэтому для полного прекращения списаний:
- пополните баланс до плюса
- затем отключите «Лимит», если хотите больше не уходить в минус с ним

Итог: чтобы отключить «Лимит на связь» в МТС, проще всего
- в приложении «Мой МТС»: «Подключённые услуги и сервисы» -> «Лимит на связь» -> «Управлять» -> «Отключить»
- в Личном кабинете: «Мои услуги» -> «Лимит на связь» -> «Отключить»
- быстро с телефона: 1112118#