Важно: в Билайне переадресация SMS на другой номер обычно не настраивается. Услуга работает по входящим звонкам, а сообщения не переадресуются.
Зато можно настроить переадресацию звонков на нужный номер, чтобы вы точно не пропускали вызовы.
Что именно можно переадресовать в Билайн
| Тип входящих | Переадресация в Билайн |
|---|---|
| Звонок | Да, на другой номер |
| SMS | Нет, услуга не работает для SMS |
Источник: описание услуги переадресации вызова у Билайн — она не переадресовывает поступающие сообщения.
Как настроить переадресацию звонков на другой номер в Билайн
Быстрее всего делать настройку USSD-командами с того номера, на который будут приходить входящие звонки.
Полная (все звонки)
| Сценарий | USSD-команда |
|---|---|
| Включить переадресацию всех звонков | **21*номер# |
| Отключить все | ##21# |
| Проверить | *#21# |
Формат номер лучше вводить в международном виде: +7....
Если занято (когда вы в разговоре)
| Сценарий | USSD-команда |
|---|---|
| Включить | **67*номер# |
| Отключить | ##67# |
| Проверить | *#67# |
Если телефон недоступен / выключен
| Сценарий | USSD-команда |
|---|---|
| Включить | **62*номер# |
| Отключить | ##62# |
| Проверить | *#62# |
Если не ответили (нет ответа за интервал)
| Сценарий | USSD-команда |
|---|---|
| Включить | **61*номер*интервал# |
| Отключить | ##61# |
| Проверить | *#61# |
Интервал задаётся в секундах: 5, 10, 15, 20, 25 или 30. Если не ответили в этот промежуток, звонок уйдёт на указанный номер.
Как включить переадресацию через личный кабинет
Если удобнее через сайт/приложение:
- зайдите в личный кабинет Билайн;
- откройте управление нужным номером;
- перейдите в подключенные услуги и выберите переадресацию входящих звонков;
- укажите номер для переадресации и условия (все звонки / занято / недоступен / нет ответа);
- сохраните настройки.
Что делать с SMS, если очень нужно получать их на другой номер
Раз переадресация SMS не поддерживается, обычно остаются другие варианты:
- использовать один и тот же номер для сервисов, от которых приходят SMS (например, не менять номер);
- перенастроить уведомления в сервисах так, чтобы уведомления приходили на другой канал (email/мессенджер/приложение);
- использовать SIM в том устройстве, где вы хотите принимать SMS (фактически это не переадресация, а перенос получения).
Быстрый вывод
- Билайн умеет переадресацию звонок на другой номер.
- Переадресация SMS на другой номер в Билайн не предусмотрена.
Именно поэтому настройка “переадресация SMS” не получится сделать как с переадресацией звонок.
Ссылки на официальные справки:
- Билайн: переадресация вызова (подчёркивается, что сообщения не переадресуются): https://komi.beeline.ru/customers/support/sim-i-nomer/question/voprosy-i-dokumenty/pereadresatsiya-vizova/
- Билайн (команды для подключения/отключения и в личном кабинете): https://www.beeline.ru/business/help/mobile-and-internet/services/