Если пульт от МТС не управляет приставкой или телевизор не переключается на нужный вход, обычно причина в трёх вещах: выбран неправильный источник на телевизоре, пульт не переведён в режим управления приставкой или сели батарейки. Ниже - рабочий порядок действий для Android-приставок.
Что именно вы хотите настроить
Есть два разных сценария, и шаги отличаются:
- Пульт должен управлять приставкой (громкость/каналы/меню на приставке).
- Пульт должен переключать телевизор на вход приставки (HDMI/AV).
Чаще всего люди пытаются “настроить на телевизор”, но по факту нужно сначала добиться правильного входа, а потом - перевести пульт в режим управления приставкой.
Проверьте подключение и вход на телевизоре (самый частый косяк)
- Включите приставку. Если она включена, всё равно сделайте перезапуск ниже, чтобы точно подтвердить источник сигнала.
- Выключите ТВ-приставку из розетки и включите обратно.
- Посмотрите, что происходит при загрузке:
- Если при перезагрузке появляется заставка МТС - источник выбран правильно, идите дальше.
- Если заставки МТС нет - выбран неправильный источник, переходите к настройке входа (следующий раздел).
Как выбрать вход на телевизоре (HDMI или AV)
На пульте телевизора нажмите кнопку Source / Input / TV-AV и выберите вход в зависимости от того, как подключена приставка к ТВ:
| Подключение приставки к телевизору | Что выбрать на телевизоре |
|---|---|
| Кабель “тюльпан” (AV) | AV |
| HDMI | HDMI |
Переведите пульт в режим управления приставкой
Чтобы пульт начал управлять именно ТВ-приставкой, нажмите на пульте кнопку ТВ или МТС ТВ. Обычно после этого управление переключается и реагировать начинает приставка, а не только телевизор.
Поменяйте батарейки и проверьте отклик
Если после режима управления приставка всё равно не реагирует:
- Замените батарейки в пульте.
- Проверьте отклик приставки - нажмите любую кнопку и убедитесь, что реакция есть.
Направьте пульт правильно
Когда вы проверяете управление:
- направляйте пульт на датчик передней панели ТВ-приставки.
Иногда достаточно просто поменять угол и расстояние - и управление возвращается.
Если ничего не помогло
Если после всех шагов пульт всё равно не управляет приставкой или не удаётся переключить вход, стоит сделать диагностику у оператора.
- Напишите в чат приложения Мой МТС и опишите, что уже сделали (перезапуск приставки, выбор HDMI/AV, режим ТВ/МТС ТВ, замена батареек). Там помогут дальше и подскажут, что делать в вашем случае.
Мини-чеклист на 2 минуты
| Шаг | Что сделать | Как понять, что получилось |
|---|---|---|
| 1 | Перезапустить приставку из розетки | Появилась заставка МТС |
| 2 | На ТВ выбрать правильный вход | HDMI для HDMI, AV для “тюльпан” |
| 3 | Нажать ТВ / МТС ТВ на пульте | Управление начинает идти на приставку |
| 4 | Поменять батарейки | Кнопки вызывают реакцию |
| 5 | Навести пульт на датчик приставки | Приставка реагирует стабильно |