Если время на кассе сбилось, в работе ККТ могут появляться ошибки, а в чеках появится несоответствие даты и времени данным на фискальном накопителе. Поэтому сначала выравнивайте настройки, а уже потом продолжайте работу.
Когда нужно настраивать время
Время на БСТ Микро Ф стоит проверить, если:
- на дисплее есть сообщения про расхождение даты/времени;
- текущие дата и время на кассе явно не совпадают с фактическими;
- при закрытии смены или печати отчетов видите ошибки, связанные с таймером.
Подготовка перед настройкой
В большинстве сценариев корректировка делается через меню режима выбора. Общий смысл такой: входите в режим, выбираете пункт, вводите дату, затем задаете время, подтверждаете изменения и возвращаетесь обратно в режим выбора.
Если при работе касса требует дополнительных действий или выводит странные сообщения - смотрите примечания к ошибкам в руководстве оператора, но базовые шаги ниже обычно решают задачу “сбилось время”.
Пошагово: установить дату и время
Включите кассовый аппарат и перейдите в режим выбора
- Включите кассу и дождитесь, когда на дисплее появится «Выбор».
- Если на табло другой статус - ориентируйтесь по сообщениям в инструкции и сначала выходите в «Выбор».
Установите дату
- Нажмите «3» и введите текущую дату в формате «ДД-ММ-ГГ».
- Подтвердите.
- Касса распечатает чек с новой датой, а на дисплее появится служебное сообщение вида «С — 00».
- Вернитесь в режим выбора: нажмите и удерживайте/сделайте возврат в «Выбор» (в инструкции это описано как возврат через клавиши, которые переводят обратно в режим выбора).
Установите время
- В режиме «Выбор» выполните ввод времени.
- Введите время в формате «ЧЧ-ММ».
- Подтвердите.
- После успешного ввода на дисплее отобразится, что дата и время установлены.
Быстрый ориентир по форматам ввода
| Что вводите | Формат | Что получится после ввода |
|---|---|---|
| Дата | ДД-ММ-ГГ | касса распечатает чек с новой датой |
| Время | ЧЧ-ММ | на дисплее появится подтверждение, что настройки применены |
Если время не принимает или снова “уезжает”
Чаще всего причина в том, что касса требует дополнительных процедур (отчетов) либо есть сбой таймера. В инструкциях по таким устройствам отдельно описан сценарий “сбой часов”, где исправление связано с процедурой забоя микросхемы таймера (часто требует доступа к внутренностям кассы). Если до этого дошло, действуйте строго по руководству для вашей модели и не делайте “наугад”.
Также учитывайте, что в некоторых настройках касса может повторно запрашивать ввод при расхождении времени в ЭКЛЗ и фискальной памяти. Тогда проблема не только в ручной установке времени, а в корректности работы фискальных компонентов.
Важное про порядок действий
- Устанавливайте сначала дату, потом время.
- Всегда возвращайтесь в режим «Выбор», прежде чем вводить следующий параметр.
- Если касса распечатывает чек с новой датой - это нормальный признак, что вы в нужном меню и шаг выполнен.