Содержание:

Перерегистрация SIM-карты на другого человека в МТС делается через смену владельца договора. Проще всего, если и текущий владелец, и новый - физлица и могут подтвердить личность. В МТС это регулируется правилами и обычно требует посещения офиса или онлайн-заявки через МТС ID.

Ключевое, что нужно знать до старта

  • У прежнего владельца не должно быть задолженностей по номеру (и, как правило, по другим номерам этого владельца в МТС тоже).
  • Деньги на балансе обычно остаются на номере, но если прежний владелец хочет забрать средства, их нужно заранее перевести.
  • После смены владельца часть сервисов отключается, а входы в экосистеме сбрасываются (нужно будет входить заново).
  • Процедура зависит от того, кто кому переоформляет: физлицо -> физлицо, юрлицо -> физлицо и т.д.

Самый удобный способ: онлайн через МТС ID (для физлиц)

Онлайн переоформление доступно новому владельцу, если подходят условия:
- новый и текущий владельцы старше 18 лет
- новый владелец - гражданин РФ
- у нового владельца подтвержденный профиль на Госуслугах
- у вас есть доступ к номеру, чтобы получить код (SMS)

Как подать заявку

  • Войдите в профиль МТС ID по номеру, который хотите оформить на себя.
  • Откройте раздел Личная информация > Смена владельца.
  • Подтвердите, что вы пользуетесь номером: нажмите Получить код, введите SMS-код.
  • Подтвердите личность через Госуслуги и предоставьте МТС доступ к данным.
  • Ознакомьтесь с условиями, нажмите Сохранить и продолжить.
  • Подпишите документ (выберите тип подписи ПЭП/УНЭП).

Сколько ждать и что будет дальше

  • Обычно смена занимает от 7 до 12 дней.
  • МТС дополнительно связывается с прежним владельцем, чтобы подтвердить правомерность заявки. Если он не откажется, смена завершается автоматически.

Переоформление через салон МТС (если онлайн не получается)

В салон обращаются, когда онлайн-смена недоступна или нужно решить ситуацию, где условия не совпали (например, нет нужных подтверждений).

Что взять с собой

  • паспорт нового владельца (и SIM-карту, чтобы получить SMS)
  • если обращаются по стандартной схеме переоформления на физлицо, текущий владелец обычно тоже должен участвовать (в МТС это выглядит как подтверждение/заявка через связь с ним)

Стоимость через салон (плата списывается с баланса номера)

Ситуация Стоимость смены владельца
Москва и Московская область 355 ₽
Другие регионы 190 ₽

Если на счету номера нет нужной суммы, сначала придется пополнить.

Важные условия по задолженностям и балансу

Перед подачей заявки проверьте:
- нет ли задолженности у текущего владельца по номерам МТС (в том числе по другим номерам, если они есть у владельца)
- достаточно ли средств на оплату услуги (если она платная в вашем случае)

Если прежний владелец хочет забрать деньги

Обычно делается перевод средств до переоформления (варианты зависят от ситуации: на банковскую карту или на другой номер).

Что изменится после смены владельца

После перерегистрации отключаются/сбрасываются некоторые вещи. По данным МТС это обычно включает:
- отключение скидок, лимитов на связь и лимитов на покупки
- отключение автоплатежей МТС
- отключение сервисов, которые привязаны к персональным данным (например, “Мой Поиск”, “Вторая память”)
- отключение услуг международного и национального роуминга и “Чёрный список”
- исключение номера из групп (например, “Все вместе”, “Общий пакет” и похожих)
- аккаунт экосистемы на номере может не сохраниться: потребуется вход заново в сервисах

При этом МТС Cashback обычно сохраняется и продолжает начисляться (если программа у вас была активна).

Если SIM-карта корпоративная (юридическое лицо)

Если номер оформлен на организацию, схема отличается: часто требуется наличие корпоративных условий и согласований.

При переоформлении корпоративного номера на другое лицо в МТС встречается такой вариант: подключить специальный сервис для разрешения переоформления через Личный кабинет МТС Бизнес и затем подать заявку через МТС ID. В этом сценарии действуют отдельные условия (срок действия разрешения, ограничения по тарифам и т.д.).

Если вы именно про корпоративный номер, используйте инструкции МТС для вашей комбинации: с компании на физлицо или обратно.

Когда владелец SIM-карты умер

Тогда цель переоформления или действия будет другой: обычно речь о переоформлении на наследника или о блокировке номера, чтобы избежать лишних списаний.

МТС предусматривает разные способы, где отличаются документы и сроки:
- можно переоформить онлайн через МТС ID при соблюдении условий
- можно переоформить в салоне (как правило, требуется паспорт и документы о смерти/наследстве)
- можно заблокировать номер через салон
- если SIM не используется, номер может быть автоматически заблокирован по правилам оператора

Короткая памятка: что делать по шагам

Шаг Что сделать
Подготовка Проверьте отсутствие задолженности и условия по вашему типу номера
Баланс Определите, нужно ли заранее выводить деньги прежнего владельца
Способ Если физлица и подходят условия - подавайте онлайн через МТС ID. Если нет - идите в салон
Заявка Подтвердите доступ к номеру и личность через Госуслуги (в онлайн-сценарии)
Ожидание Дождитесь завершения (обычно 7-12 дней), результат придет в уведомлениях
После смены Учтите отключение части услуг и необходимость заново войти в сервисы

Официальные инструкции МТС, откуда взяты правила

  • Смена номера на физлицо для корпоративных сценариев: https://support.mts.ru/mobilnaya-svyaz-b2b/smena-vladeltsa/kak-pereoformit-na-fizicheskoe-litso-3
  • Как переоформить номер на другого человека (физлица): https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/kak-pereoformit-nomer-na-drugogo-cheloveka
  • Что делать, если владелец SIM-карты умер: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/chto-delat-yesli-vladelets-sim-karty-umer

Если вы напишете, в какой вы ситуации (физлицо-физлицо или корпоративный номер, и есть ли возможность онлайн/есть ли документы на наследство), можно выбрать самый подходящий сценарий.