Содержание:

Если не хватает денег на связь, Tele2 может выдать вам платёж “в долг” на короткий срок, чтобы вы не остались без звонков и интернета. Это и есть услуга «Обещанный платеж». Важно: деньги потом нужно вернуть - иначе связь временно приостановят.

Что важно знать заранее

  • Услуга доступна абонентам с предоплатной системой расчетов.
  • Для подключения нужен стаж с момента оформления SIM минимум 29 дней.
  • Минимально доступный обещанный платёж обычно стартует с 100 руб., но конкретная сумма зависит от расходов и стажа.
  • Для большинства ситуаций действует лимит по задолженности: можно подключить, если баланс не ниже -50 руб. (при этом в ряде регионов условия могут отличаться по комиссиям и правилам).

Как проверить, какую сумму вы можете получить

Самый простой старт - узнать доступный лимит:

  • Наберите: *122#

После этого можно подключать платёж в доступном размере.

Как взять обещанный платеж Tele2 (USSD-команды)

Используйте команды:

  • Проверить доступную сумму: *122#
  • Подключить обещанный платёж в выбранном варианте: *122*1#
  • Альтернативный запрос: *134#

В большинстве случаев услуга подключается быстро, и связь возобновляется.

Сколько это стоит (комиссия)

Комиссия зависит от выбранной суммы и условий, а сам платёж предоставляется на несколько дней. Для фиксированных сумм в правилах Tele2 указаны требования по стажу и тратам:

Сумма обещанного платежа, руб. Срок действия Условия по стажу и расходам Комиссия, руб.
100 1 сутки стаж > 29 дней, расходы за 3 месяца >= 50 руб. 15
200 3 суток стаж > 60 дней, расходы за 3 месяца >= 200 руб. 30
400 3 суток стаж > 90 дней, расходы за 3 месяца >= 350 руб. и пополнение за 60 дней >= 300 руб. 45
500 3 суток стаж > 120 дней, расходы за 3 месяца >= 450 руб. и пополнение за 60 дней >= 385 руб. 60
900 3 суток стаж > 120 дней, расходы за 3 месяца >= 800 руб. и пополнение за 60 дней >= 700 руб. 100
1200 3 суток стаж > 120 дней, расходы за 3 месяца >= 1000 руб. и пополнение за 60 дней >= 900 руб. 130
1500 3 суток стаж > 120 дней, расходы за 3 месяца >= 1200 руб. и пополнение за 60 дней >= 1100 руб. 160

Платёж выдают как сумму, а комиссия списывается сверх этой суммы.

Как взять обещанный платеж другими способами

Если USSD не подходит, можно подключить услуга и так:

  • Позвонить в Tele2: 611
  • Подключить в мобильном приложении t2
  • Подключить в личном кабинете на сайте
  • Если появляется соответствующее предложение, можно принять через push-уведомление (кнопка «Принять»)

Как вернуть обещанный платёж, чтобы не отключили связь

Вернуть обещать нужно буквально: пополните баланс так, чтобы хватило на:
1) долг (полученную сумма обещенного платежа),
2) комиссию за услугу.

Если до конца срока платежа на счете будет недостаточно, связь временно приостановят, пока вы не погасите платёж.

После полного погашения обещанный платёж можно оформлять снова.

Если услуга не подключается: самые частые причины

Проверьте, что выполняются условия:
- SIM оформлена минимум 29 дней назад
- задолженность не выходит за пределы (обычно не ниже -50 руб.)
- вы пытаетесь взять доступную сумму (максимальная может быть недоступна из-за стажа и расходов)

Также на доступность влияет регулярность возврата: при частых нарушениях сроков могут снизить лимиты или отключить возможность.

Что делать, пока ждёте или если “обещанный платеж” недоступен

Есть альтернативы, чтобы не остаться без связи при нуле или минусе:

  • SOS-пакет (“Связь без минусов”) - подключается автоматически при недостатке средств для списания абонентской платы, даёт доступ к ряду сервисов (мессенджеры и навигация зависят от условий тарифа).
  • Экстренные команды:
  • «Маячок»: *118*номер# (запрос “перезвони”)
  • Запрос пополнения: *123*номер#
  • «Помощь друга» (звонок за счет принимающей стороны): *140*номер#

Короткая памятка: что набрать, чтобы получить обещанный платёж

1) Узнать доступную сумма: *122#
2) Подключить платёж: *122*1# или *134#
3) Вернуть вовремя: пополнить на сумму долга + комиссию

Источники

  • Официальные страницы Tele2 по услуге «Обещанный платеж» и «Обещанный платеж+» (T2): t2.ru (разделы /option/promisepay и /option/promisepay-plus).
  • Сводные материалы с условиями и командами: Banki.ru, Сравни.ру, VBR.ru (в части описания USSD-команд, лимитов и порядка возврата).