Если вы когда-нибудь задумывались, как быстро и безопасно отправить или получить товар через Авито, то эта статья — для вас. Мы подробно разберём, что такое Авито доставка, как работает этот сервис, какие есть варианты доставки, сколько это стоит, кто платит за доставку, и как обеспечивается безопасность сделки. А ещё расскажем, что делать, если посылка пришла с проблемами, и стоит ли доверять этому сервису. Готовы? Поехали!

1. Что такое Авито доставка и как она работает?

Авито доставка — это удобный сервис для отправки и получения товаров при сделках между продавцом и покупателем на платформе Авито. Это не просто платформа, а именно служба, которая обеспечивает логистику и безопасность сделок на расстоянии.

Принцип работы прост: продавец размещает объявление с возможностью доставки, покупатель выбирает товар и оформляет заказ с доставкой. Деньги покупателя резервируются на счёте Авито и переводятся продавцу только после того, как покупатель получит посылку и подтвердит это.

Ключевые преимущества для продавцов и покупателей:

• Безопасность оплаты: деньги не передаются продавцу до получения товара, что снижает риск мошенничества.
• Удобство логистики: выбор из нескольких вариантов доставки — курьер, пункт выдачи (ПВЗ), постамат.
• Гибкость: можно отправлять как мелкие посылки, так и крупногабаритные грузы, например мебель.
• Прозрачность: трекинг посылки в приложении Авито позволяет отслеживать весь путь заказа.

Когда стоит выбрать Авито доставку? Если продавец и покупатель находятся в разных городах или регионах, либо если хочется обезопасить сделку и не беспокоиться о том, что товар не придёт или деньги пропадут.

2. Как использовать Авито доставку: процесс и требования

Основные шаги для отправки и получения товара

1. Продавец размещает объявление с опцией доставки.
2. Покупатель нажимает кнопку «Купить с доставкой» и оплачивает заказ через Авито (картой, СБП или кошельком).
3. Деньги резервируются на счёте Авито.
4. Продавец упаковывает товар по требованиям и отправляет через партнёров Авито (например, СДЭК, Почта России) или курьером.
5. Покупатель получает уведомление и забирает посылку из ПВЗ, постамата или принимает курьерскую доставку.
6. После подтверждения получения деньги переводятся продавцу.

Требования к упаковке, весу и размерам

• Максимальный вес посылки — до 20–25 кг (зависит от партнёра).
• Максимальный габарит — сумма всех сторон до 150 см (для крупногабаритных заказов действует тариф «Грузовой» с весом до 60 кг и длиной до 300 см).
• Упаковка должна быть надёжной, чтобы защитить товар от повреждений при транспортировке.

Запрещённые и ограниченные товары

Нельзя отправлять:

• Опасные грузы.
• Скоропортящиеся продукты.
• Животных.
• Ювелирные изделия.
• Документы.
• Алкоголь и табачные изделия.
• Хрупкие грузы, требующие специальной обрешётки.

Кто платит за доставку?

Как правило, оплату за доставку производит покупатель. Однако продавец может предложить бесплатную доставку как бонус или часть акции. Это всегда указывается в объявлении.

3. Варианты доставки, стоимость и сроки

Способы доставки на Авито

Как рассчитывается стоимость?

Цена зависит от:

• Вес и габариты посылки.
• Расстояния между продавцом и покупателем.
• Тарифов перевозчика (СДЭК, Почта России и др.).

Авито показывает точную сумму доставки при оформлении заказа.

Сроки доставки

• В пределах одного города — от 1 до 3 дней.
• Между удалёнными регионами — до 14 дней (например, Воронеж — Петропавловск-Камчатский).

Разница между партнёрами DBS и курьерами RDBS

• DBS (Delivery by Seller’s Partners) — доставка через транспортные компании и пункты выдачи. Заказ считается завершённым, когда покупатель забирает посылку из ПВЗ.
• RDBS (Courier Delivery by Seller) — доставка курьером продавца. Заказ закрывается после того, как покупатель подтверждает получение через кнопку «Товар у меня» или автоматически через 2 рабочих дня.

4. Оплата и безопасность сделки

Авито обеспечивает безопасность оплаты через резервирование денег на своём счёте до подтверждения получения товара покупателем. Это защищает обе стороны от мошенничества.

Как и когда продавец получает деньги?

• Частные продавцы вводят данные карты после завершения заказа, и деньги поступают в течение нескольких минут.
• Компании получают выплаты на расчётный счёт по графику выплат.

Гарантии безопасности

• Деньги переводятся только после подтверждения получения товара.
• В приложении Авито есть возможность отследить перемещение заказа по трек-номеру.
• При проблемах с посылкой можно оформить акт на пункте выдачи.

5. Отслеживание, опыт покупателя и решение проблем

Как отследить посылку?

В личном кабинете Авито или приложении доступен трек-номер, по которому можно видеть статус и местонахождение заказа.

Особенности получения товара

• Можно выбрать удобный способ получения.
• Примерять одежду и обувь при доставке нельзя — это правило Авито.
• Если посылка повреждена, нужно сразу на ПВЗ составить акт с сотрудниками и отправить его в службу поддержки Авито. Оформить акт позже нельзя.

Что делать при проблемах с посылкой?

• При повреждении или неполноте товара — составить акт на месте.
• Обратиться в поддержку Авито с актом и описанием проблемы.
• Деньги не будут переведены продавцу без подтверждения получения в надлежащем состоянии.

6. Надёжность и гарантии сервиса

Авито доставка гарантирует:

• Безопасность — деньги и товар защищены на всех этапах.
• Надёжность — сотрудничество с проверенными транспортными компаниями.
• Прозрачность — трекинг и уведомления.
• Своевременность — доставка в оговоренные сроки, от 1 до 14 дней.

Отзывы пользователей в целом положительные: отмечают удобство, скорость и качество обслуживания.

Итог: почему Авито доставка — это удобно и безопасно?

Если вы продаёте или покупаете товары на Авито и хотите избежать головной боли с отправкой, оплатой и безопасностью — Авито доставка станет отличным решением. Это сервис, который берёт на себя логистику и гарантирует, что деньги и товар не потеряются по дороге.

Плюс, выбрать можно удобный способ получения — курьер, пункт выдачи или постамат. Вес и габариты посылки при этом регулируются, а стоимость зависит от расстояния и размера заказа.

И помните: всегда проверяйте посылку при получении, чтобы избежать проблем. Если что-то не так — оформляйте акт на месте и связывайтесь с поддержкой.

А вы уже пользовались Авито доставкой? Какой способ получения вам понравился больше всего? Делитесь в комментариях!

Таблица: Краткое сравнение вариантов доставки Авито

Теперь вы знаете всё, что нужно для комфортной и безопасной доставки через Авито. Удачных сделок!