Почему удалить аккаунт на Госуслугах теперь не так просто, как кажется? В этой статье мы разберёмся с официальными процедурами, предосторожностями, альтернативами и тонкостями процесса удаления вашего профиля на портале Госуслуги в 2023 году. Приготовьтесь узнать всё, что нужно — от документов до секретов безопасности, с долей иронии и полезных советов!

1. Как официально удалить аккаунт Госуслуги в 2023 году?

Можно ли удалить аккаунт онлайн или через мобильное приложение?
Нет, увы, кнопка «Удалить профиль» в мобильном приложении и на сайте исчезла. Раньше можно было быстро удалить аккаунт через личный кабинет, но с 2023 года такая возможность отключена по решению Минцифры. Почему? Из-за участившихся случаев взлома и социальной инженерии злоумышленников, которые удаляли чужие аккаунты.

Что теперь?
Удаление аккаунта возможно только лично — через посещение отделения МФЦ (Многофункционального центра). Там вы пишете заявление на удаление, предъявляете паспорт и СНИЛС. Для удаления детского профиля добавляется свидетельство о рождении ребёнка, а если ребёнок старше 14 лет — и его паспорт.

Есть ли разница между старой и новой версией личного кабинета?
Раньше в личном кабинете на сайте была кнопка удаления, сейчас её нет ни в старой, ни в новой версии. В мобильном приложении кнопка есть, но ведёт на страницу с сообщением, что функция недоступна. Так что — только МФЦ.

2. Что нужно знать перед удалением аккаунта?

Важные моменты перед нажатием на кнопку (а точнее — походом в МФЦ)

• Удаление аккаунта — это навсегда. Все ваши данные, включая цифровые сертификаты, переписки с госорганами, историю платежей и документы, будут удалены без возможности восстановления. Это значит, что если завтра вам снова понадобятся услуги, придётся регистрироваться заново и заново вводить все данные.

• Восстановить аккаунт после удаления нельзя онлайн. Если удалили — считайте, что профиль сгорел дотла. Восстановить его можно только через МФЦ, но это уже другая история и требует личного визита.

• Если вы случайно удалили аккаунт? К сожалению, инструкция по восстановлению отсутствует, потому что удаление — безвозвратное. Но если потеряли пароль или доступ, восстановить профиль можно через службу технической поддержки портала или в МФЦ.

3. Есть ли альтернативы удалению и что делать в особых случаях?

Что делать, если не хотите удалять, а просто устали от уведомлений?

• В личном кабинете в разделе «Уведомления» можно отключить получение сообщений от госорганов.
• Если уведомления приходят на почту — в конце письма есть кнопка «Отписаться».
• Push-уведомления можно отключить в настройках смартфона или в профиле на портале.
• Можно выбрать получение только бумажных писем вместо электронных.

Как удалить детский профиль?

• Для удаления детского профиля потребуется свидетельство о рождении ребёнка, паспорт ребёнка (если старше 14 лет), паспорт и СНИЛС родителя.
• Процедура — та же, что и для взрослого аккаунта, только документы дополнительные.

Что делать, если потеряли доступ к своему аккаунту, но хотите его удалить?

• Самостоятельно удалить профиль без доступа нельзя.
• Нужно лично обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС, подтвердить личность и написать заявление.
• Рекомендуется сначала попытаться восстановить доступ через службу поддержки.

Можно ли просто обновить личные данные вместо удаления?

• Да! Если причина удаления — смена данных, то достаточно отредактировать информацию в личном кабинете. Удалять аккаунт не нужно.

4. Безопасность и конфиденциальность: на что обратить внимание?

• Удаление аккаунта через онлайн-кабинет отключено именно из-за рисков взлома и социальной инженерии.
• Перед удалением убедитесь, что никто не получил доступ к вашим данным и не может удалить аккаунт без вашего ведома.
• Для подтверждения удаления в МФЦ требуется личное присутствие и документы — это надёжная мера защиты.
• Чтобы повысить безопасность, включите двухфакторную аутентификацию (обязательна с июня 2023 года).
• Если хотите просто уменьшить количество уведомлений — настройте их отключение в кабинете, не удаляйте аккаунт.

5. Как проходит процесс удаления в МФЦ и сколько это занимает?

Процесс занимает обычно от нескольких часов до суток после подачи заявления. Официального уведомления на электронную почту после удаления не приходит — просто аккаунт становится недоступен.

Итог: стоит ли удалять аккаунт Госуслуги?

Если вы задумались: «А надо ли вообще удалять?» — подумайте дважды. Удаление — это серьёзный и необратимый шаг, который может осложнить получение госуслуг в будущем. Если причина — уведомления или усталость от портала, лучше просто отключить уведомления или обновить данные.

Если же вы твёрдо решили расстаться с Госуслугами, приготовьтесь к личному визиту в МФЦ с паспортом и СНИЛС, а также к тому, что данные будут удалены навсегда.

Вопрос к вам, читатель:

А вы когда-нибудь пытались удалить аккаунт на Госуслугах? Какой был ваш опыт — быстро, сложно или вообще невозможно? Делитесь в комментариях, а пока — не забывайте: безопасность превыше всего!

Краткий чек-лист для удаления аккаунта Госуслуги в 2023

Удаление аккаунта Госуслуги — это не просто клик мышкой, а серьёзный шаг с последствиями. Подойдите к нему с умом, и пусть ваши цифровые приключения будут безопасными и комфортными!