Почему мошенники так любят Госуслуги для оформления кредитов? В этом материале мы разберём, каким образом злоумышленники используют аккаунты на портале «Госуслуги» для мошенничества с кредитами, как распознать и предотвратить подобные махинации, а также что делать, если вы стали жертвой.

1. Как мошенники используют Госуслуги для оформления кредитов?

Мошенники охотятся за вашим аккаунтом на Госуслугах, потому что там хранятся ваши личные данные — паспортные реквизиты, СНИЛС, информация о налогах и другие важные документы. Если у вас подтверждённая учётная запись, мошенникам достаточно получить доступ к ней, чтобы оформить кредит или микрозайм на ваше имя, не выходя из дома.

Как это происходит?

• Авторизация через Госуслуги. Многие банки и микрофинансовые организации (МФО) позволяют подтверждать личность через Госуслуги — удобный, но уязвимый способ. Мошенник, взломав ваш аккаунт, нажимает кнопку подтверждения и оформляет кредит.
• Использование паспортных данных. В профиле на портале можно найти все данные, необходимые для подачи заявки на кредит — паспорт, СНИЛС, адрес и т.д.
• Взлом через социальную инженерию. Мошенники звонят жертвам, представляясь сотрудниками техподдержки Госуслуг, банков, налоговой или мобильного оператора. Они просят продиктовать код из SMS или пароль, чтобы "помочь заблокировать аккаунт" или "продлить договор". В итоге получают доступ к учётной записи.
• Фишинговые сайты и программы. Создают поддельные сайты, похожие на Госуслуги, и ловят ваши данные. Также могут заразить устройство шпионскими программами.

2. Как распознать мошенническую активность и проверить кредиты?

Признаки взлома аккаунта Госуслуг:

• Неожиданные SMS с кодами подтверждения, которые вы не запрашивали.
• Неавторизованные изменения в профиле — смена номера телефона, почты.
• Появление подозрительных действий в разделе «Действия в системе» на портале.
• Звонки с требованием сообщить коды или пароли.

Как проверить, не оформили ли кредит на ваше имя?

Регулярный мониторинг кредитной истории — ключ к своевременному обнаружению мошенничества. Чем раньше вы узнаете о кредите, тем быстрее сможете реагировать.

3. Как защитить аккаунт Госуслуг и личные данные?

Предотвратить мошенничество — проще, чем потом бороться с последствиями. Вот проверенные меры:

• Используйте сложные пароли. Не ставьте дату рождения или имя, а лучше — уникальную комбинацию символов.
• Включите двухфакторную аутентификацию. Подтверждение входа по SMS, одноразовому коду из приложения или биометрии значительно усложняет жизнь мошенникам.
• Не сообщайте коды и пароли по телефону. Помните: служба поддержки Госуслуг никогда не просит ваши пароли и коды.
• Будьте осторожны с ссылками и письмами. Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные на сайтах, адрес которых отличается от официального.
• Регулярно проверяйте раздел «Действия в системе» на Госуслугах, чтобы видеть подозрительную активность.
• С 1 марта 2025 года появится возможность оформить самозапрет на кредиты — закон поможет ограничить возможность оформления займов без вашего согласия.

4. Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя?

Если вы обнаружили, что на ваше имя взяли кредит без вашего ведома, действуйте быстро и решительно:

1. Восстановите доступ к аккаунту Госуслуг. Используйте функцию восстановления пароля, обратитесь в МФЦ при необходимости.
2. Проверьте историю действий в аккаунте и отмените подозрительные разрешения и доверенности.
3. Обратитесь в банк или МФО, выдавшие кредит. Напишите заявление о мошенничестве, потребуйте внутреннее расследование и копии документов, по которым был оформлен кредит.
4. Подайте заявление в полицию с приложением всех доказательств — копий заявления в банк, кредитных договоров, распечаток из аккаунта Госуслуг.
5. Получите талон-уведомление из полиции и передайте его в банк.
6. Если банк откажет в аннулировании кредита, обращайтесь в суд.

5. Юридическое сопровождение и финансовое разрешение

• Собирайте доказательства: скрины действий в системе, копии заявлений, переписку с банками.
• Банк России регулирует деятельность кредитных организаций, но не может заставить банк списать долг — это решает суд.
• Профессиональные юристы помогут составить заявления, подготовить доказательства и представлять ваши интересы в суде.
• В тяжёлых случаях возможна процедура банкротства, позволяющая списать незаконные кредиты.

Итог: как не стать жертвой мошенников через Госуслуги?

• Бдительность — ваша лучшая защита.
• Используйте все доступные меры безопасности.
• Регулярно проверяйте кредитную историю.
• Если что-то пошло не так — действуйте быстро, обращайтесь в банки и полицию, не платите по сомнительным кредитам без судебного решения.

А вы уже проверяли свою кредитную историю сегодня? Если нет — пора это сделать! Ведь лучше предупредить мошенничество, чем потом бороться с последствиями. И помните: ваши данные — ваша крепость. Не отдавайте ключи от неё мошенникам!

Таблица основных схем мошенничества с Госуслугами

Сохраняйте спокойствие, вооружайтесь знаниями и защищайте свои данные — и мошенники не пройдут!