Двусторонняя печать (дуплекс) на HP LaserJet Pro M404dn обычно включается в настройках драйвера. Но если она не срабатывает, чаще всего дело в неправильном параметре, несовпадении драйвера с ОС или в настройках конкретной программы (например, Word).
Что нужно проверить перед настройкой
- Есть ли в драйвере пункт “Двусторонняя печать” (он появляется только если установлен подходящий драйвер).
- Вы печатаете с правильного принтера/очереди (иногда в системе несколько устройств).
- Бумага и лоток: для дуплекса принтер должен корректно брать листы из лотка, который выбран в настройках печати.
- Картридж и качество: если печать “капризничает” (бледно/смазано), начните с базовой проверки тонера и настроек, но дуплекс обычно зависит именно от драйвера и параметра печати.
Включаем двустороннюю печать в Windows
Ниже - самый рабочий путь через свойства принтера (названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии Windows).
Как включить дуплекс
- Откройте Печать из документа (или через Ctrl+P).
- Выберите нужный принтер HP LaserJet Pro M404dn.
- Откройте Свойства принтера (или Параметры, Свойства печати).
- Найдите вкладку, где есть настройка дуплекса (часто это что-то вроде Макет / Двусторонняя обработка).
- Включите Двусторонняя печать / Печать на обеих сторонах.
- Сохраните настройки кнопкой ОК и отправьте печать заново.
Как настроить “по месту” в окне печати
Если в вашем окне печати уже виден выбор типа печати, действуйте там:
- откройте Печать (Ctrl+P),
- выберите двустороннюю опцию,
- проверьте, что изменились именно параметры для выбранного принтера, а не “локальные” параметры документа.
Как отключить двустороннюю печать обратно
Если дуплекс нужен только для одной партии документов, его лучше отключить после.
Откройте:
1. Пуск → Панель управления → Устройства и принтеры (или эквивалент в вашей версии Windows).
2. Правой кнопкой по HP LaserJet Pro M404dn → Параметры печати / Свойства.
3. Найдите Duplex Printing или аналогичный пункт двусторонней печати.
4. Выберите вариант односторонняя (или отключите Duplex) и подтвердите ОК.
Если двусторонняя печать не включается или печатает только “половину”
Ниже самые частые причины и что делать.
Неверный драйвер или он не подходит ОС
Признаки:
- в свойствах принтера нет нормального переключателя дуплекса,
- “двусторонняя печать” включается, но фактически не работает.
Что сделать:
- переустановите драйвер так, чтобы он соответствовал вашей ОС (важны версия и разрядность: 32/64).
- скачивайте драйвер под точную модель M404dn, а не “похожий”.
Дуплекс не работает именно из Word
Иногда в браузере, блокноте или других приложениях всё печатает нормально, а в Word дуплекс игнорируется.
Что сделать:
- проверьте настройки печати именно в окне Word (Ctrl+P).
- если проблема повторяется: переустановите редактор или сбросьте его настройки печати.
- если драйвер показывает параметр двусторонней печати, поставьте/снимите нужную галочку в свойствах и сохраните изменения.
Печать идёт, но принтер выдает только часть задания
Признаки:
- вместо нормального результата принтер печатает часть документов и дальше “ломается”.
Что сделать:
- отмените текущее задание и очистите очередь.
- проверьте, что включена двусторонняя печать в параметрах именно выбранного принтера.
- если всё повторяется: вероятнее всего, дело в драйвере или в конфликте настроек приложения.
Быстрая таблица “проблема - решение”
| Проблема | Вероятная причина | Что проверить/сделать |
|---|---|---|
| Включили “двусторонняя печать”, но выходит односторонняя | Не тот параметр или не применились свойства драйвера | Откройте Свойства принтера и включите дуплекс в разделе двусторонняя обработка/макет; отправьте печать заново |
| В свойствах нет нормального пункта для дуплекса | Драйвер не подходит | Переустановите драйвер под HP LaserJet Pro M404dn и вашу ОС |
| Дуплекс работает в браузере, но не работает в Word | Word игнорирует настройки/конфликт | Проверьте Ctrl+P в Word; при повторении переустановите Word или сбросьте параметры печати |
| Принтер печатает “половину” задания | Сбой задания/несовместимость параметров | Очистите очередь, отмените задание, повторите печать; обновите драйвер |
| Качество печати плохое, хотя дуплекс включен | Проблемы с расходником или настройками печати | Проверьте картридж и базовые параметры качества печати |
Про картридж и “качество” при дуплексе
Двусторонняя печать сама по себе почти всегда зависит от драйвера и параметра печати. Но если на разворотах листов появляются полосы, бледность или нестабильность, это часто связано с состоянием картридж и выбранным режимом качества. Поэтому имеет смысл сначала убедиться, что проблема именно с дуплексом, а потом уже трогать параметры печати и расходник.
Если после настройки дуплекса проблема остаётся, начните с самого надежного шага: переустановка драйвера под вашу ОС и повторное включение двусторонней печати в свойствах принтера.