Если вы когда-нибудь заглядывали в диспетчер задач Windows и замечали загадочный процесс с названием COM Surrogate, возможно, задавались вопросом: "А что это вообще такое? И почему он иногда ведёт себя странно?" В этом посте мы разберёмся, что такое COM Surrogate, какую роль он играет в системе Windows, почему иногда возникают ошибки с ним связанные и как проверить, что этот процесс не маскируется под вирус.


Что такое COM Surrogate и зачем он нужен в Windows

COM Surrogate — это системный процесс Windows, известный также как dllhost.exe. Его основная задача — запускать и обрабатывать объекты COM+ (Component Object Model), которые используются многими приложениями для выполнения различных функций. Представьте, что COM Surrogate — это такой "подставной актёр", который берёт на себя риск выполнения нестабильных или сторонних компонентов, чтобы не допустить краха основного приложения. Если что-то идёт не так, "подставной" процесс падает, а основная программа остаётся целой и невредимой.

Его расположение — обычно в папке C:\Windows\System32, и именно там должен находиться настоящий файл dllhost.exe. Если вы увидите процесс COM Surrogate, запущенный из другого места — это уже повод насторожиться.


Почему COM Surrogate иногда вызывает проблемы

Ошибка COM Surrogate часто проявляется при работе с мультимедийными файлами — картинками, видео, папками с ними. Например, при просмотре фото может внезапно появиться окно с сообщением об остановке процесса dllhost.exe. Или же система начинает тормозить, а процесс COM Surrogate "съедает" много ресурсов процессора и памяти.

Причины могут быть разные:

  • Устаревшие кодеки (DivX, FFDShow)
  • Старые версии видеодрайверов
  • Программы для записи CD/DVD (например, Nero)
  • Даже, казалось бы, не связанные с мультимедиа приложения, например 7zip

Все эти программы могут неправильно использовать ресурсы COM+, что приводит к ошибкам.


Как проверить, что COM Surrogate — не вирус

Вирусы и трояны любят маскироваться под системные процессы, и COM Surrogate — не исключение. Чтобы убедиться, что процесс безопасен, нужно:

  • Открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc)
  • Найти процесс COM Surrogate (dllhost.exe)
  • Кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать "Открыть расположение файла"

Если файл находится в папке C:\Windows\System32 — скорее всего, всё в порядке. Если же файл в другом месте — это повод для тревоги.


Как проверить систему на вирусы с помощью Защитника Windows

Чтобы не гадать, а проверить систему на вирусы, используйте встроенный Защитник Windows. Вот как это сделать:

  • Откройте меню Пуск и введите "Защитник Windows"
  • Запустите приложение и выберите "Проверка"
  • Для более глубокой проверки используйте автономный режим Защитника Windows — он запускается до загрузки системы и эффективнее выявляет скрытые угрозы

Автономный режим запускается так:

  • В настройках Защитника выберите "Параметры сканирования"
  • Выберите "Автономное сканирование Windows Defender"
  • Нажмите "Сканировать"

Это позволит обнаружить вирусы, которые прячутся в системных файлах.


Что делать, если ошибка COM Surrogate не исчезает

Если после проверки вирусов и обновления программ проблема остаётся, попробуйте следующие шаги:

  • Настройка DEP (Data Execution Prevention) — предотвращает выполнение вредоносного кода в памяти. Чтобы включить DEP для dllhost.exe:

    • Откройте Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы → Быстродействие → Параметры → Предотвращение выполнения данных
    • Включите DEP для всех программ, кроме выбранных, и добавьте C:\Windows\System32\dllhost.exe в исключения
  • Проверка и восстановление системных файлов:

    • Запустите командную строку от имени администратора
    • Введите по очереди команды:
      sfc /scannow
      chkdsk
      DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
      DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
    • Эти команды проверят целостность системных файлов и восстановят повреждённые
  • Чистая загрузка Windows — отключение всех сторонних программ и служб, чтобы проверить, не вызывает ли проблему какое-то приложение:

    • Нажмите Win+R, введите msconfig
    • На вкладке "Службы" отметьте "Не отображать службы Microsoft" и отключите остальные
    • На вкладке "Автозагрузка" отключите все программы
    • Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка
  • Восстановление системы — откат к точке восстановления, когда система работала корректно:

    • Откройте Панель управления → Восстановление → Запуск восстановления системы
    • Выберите подходящую точку восстановления и следуйте инструкциям

Таблица сравнения действий при ошибке COM Surrogate

Действие Описание Когда применять
Проверка расположения файла Убедиться, что dllhost.exe в System32 При подозрении на вирус
Сканирование Защитником Windows Проверка на вирусы и трояны Регулярно и при подозрениях
Включение DEP Предотвращение выполнения вредоносного кода При ошибках COM Surrogate
Восстановление системных файлов Исправление повреждений ОС Если DEP и сканирование не помогли
Чистая загрузка Отключение сторонних программ Для выявления конфликтов ПО
Восстановление системы Откат к стабильному состоянию Если проблема появилась недавно

Почему нельзя удалять dllhost.exe

Удаление файла dllhost.exe — это как вырвать сердце у Windows. Этот процесс отвечает за работу множества системных функций и приложений, использующих COM+. Без него система будет нестабильной, а многие программы просто перестанут работать.


Итог

COM Surrogate — важный системный процесс Windows, который помогает запускать и управлять объектами COM+. Он работает в фоновом режиме и защищает основное приложение от сбоев. Но иногда из-за устаревших кодеков, драйверов или конфликтов программ возникают ошибки, которые можно исправить с помощью настройки DEP, проверки системных файлов и сканирования на вирусы.

Не забывайте регулярно проверять расположение файлов процесса, использовать Защитник Windows в автономном режиме и при необходимости обращаться к восстановлению системы. Это поможет сохранить вашу Windows здоровой и быстрой.


Полезные ссылки


Теперь вы знаете, что за процесс COM Surrogate, почему он важен и как справиться с проблемами, которые он может вызывать. Не дайте ошибкам и вирусам испортить вашу работу — будьте на чеку и используйте наши советы!