Если ваш ноутбук на Windows 10 вдруг перестал видеть Bluetooth-устройства — наушники, колонку, мышь — не спешите паниковать! В этом посте мы разберёмся, почему возникает ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения», и как её победить. Вы узнаете, как проверить и настроить Bluetooth на ноутбуке, что делать с драйверами, службами и режимами сопряжения, а также как правильно подключать устройства, чтобы всё работало как часы.


Почему ноутбук не видит Bluetooth устройства

Самая частая причина — ноутбук просто не может обнаружить устройство. Это может быть из-за отсутствия драйверов, отключенного модуля Bluetooth, неправильных настроек или проблем с самим устройством. Представьте, что вы зовёте друга на вечеринку, а он забыл включить телефон — как вы его найдёте? Точно так же и с Bluetooth: устройство должно быть включено и доступно для обнаружения.


Проверяем наличие Bluetooth модуля и драйверов

Первое, что нужно сделать — убедиться, что на вашем ноутбуке есть Bluetooth-модуль и драйверы установлены правильно.

  • Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X → Диспетчер устройств).
  • Найдите раздел Bluetooth.
  • Если адаптер есть, он будет без восклицательных знаков или стрелочек.
  • Если рядом с адаптером есть стрелочка вниз — он отключён, нажмите правой кнопкой и выберите «Включить».
  • Если в списке нет Bluetooth, возможно, драйвер не установлен или модуль отсутствует.
Состояние адаптера Bluetooth Что делать
Нет адаптера в списке Установить драйвер с сайта производителя ноутбука или через Windows Update
Адаптер с восклицательным знаком Обновить или переустановить драйвер
Адаптер отключён Включить через контекстное меню

Проверяем значок Bluetooth в трее и центр уведомлений

Значок Bluetooth в трее — индикатор того, что модуль работает. Если его нет:

  • Нажмите на стрелочку в трее, возможно, значок скрыт.
  • Проверьте настройки центра уведомлений: Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства.
  • Если значок отсутствует, возможно, модуль отключён или драйвер не работает.

Проверяем службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth отвечает за работу соединения. Если она не запущена, устройства не будут обнаруживаться.

  • Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
  • Найдите службу Bluetooth Support Service.
  • Дважды кликните по ней, установите тип запуска Автоматически.
  • Если служба остановлена — нажмите «Запустить».
  • Перезагрузите компьютер.

Включаем обнаружение Bluetooth на Windows 10

Чтобы другие устройства видели ваш ноутбук, нужно разрешить обнаружение:

  • Откройте Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства.
  • Нажмите Другие параметры Bluetooth.
  • В открывшемся окне поставьте галочку Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер.
  • Нажмите Применить.

После подключения устройства рекомендуется отключить эту опцию для безопасности, чтобы ваш компьютер не был виден всем подряд.


Переводим устройство в режим сопряжения

Чтобы ноутбук увидел устройство, оно должно быть в режиме сопряжения (режим обнаружения). Обычно это делается так:

  • Найдите на устройстве кнопку с иконкой Bluetooth или кнопку питания.
  • Нажмите и удерживайте её 5-7 секунд, пока индикатор не начнёт мигать.
  • Если нет отдельной кнопки, смотрите инструкцию к устройству.

Пример: Наушники Sony WH-CH510 переводятся в режим сопряжения удержанием кнопки питания около 6-7 секунд до мигания индикатора.


Удаляем старые сопряжения и подключаем заново

Если устройство уже было сопряжено, но не подключается:

  • Откройте Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства.
  • Найдите устройство в списке, нажмите Удалить устройство.
  • Переведите устройство в режим сопряжения.
  • Нажмите Добавить Bluetooth или другое устройство и выберите устройство из списка.

Сбрасываем настройки Bluetooth-устройства

Если устройство всё равно не видится, попробуйте сбросить его настройки:

  • На наушниках JBL: включите, активируйте режим сопряжения, удерживайте кнопки громкости 5 секунд до смены индикатора.
  • На Sony: удерживайте кнопки питания и паузы 7 секунд.

После сброса устройство забудет все старые подключения, и его нужно будет подключать заново.


Проверяем совместимость версии Bluetooth

Иногда проблема в несовместимости версий Bluetooth. Например, у вас наушники с Bluetooth 5.0, а в ноутбуке модуль 4.0. Но не спешите расстраиваться — Bluetooth 5 обратно совместим с 4.0, так что несовместимость маловероятна.

Если устройство не видится, скорее всего, проблема в настройках или драйверах, а не в версии Bluetooth.


Что делать при бесконечном поиске устройств

Если Windows 10 бесконечно ищет устройства и не находит:

  • Убедитесь, что устройство включено и в режиме сопряжения.
  • Проверьте, что служба поддержки Bluetooth запущена.
  • Удалите старые сопряжения.
  • Перезагрузите ноутбук.
  • Обновите драйверы Bluetooth.

Проверяем адаптер Bluetooth на другом ПК

Если есть возможность, подключите Bluetooth-устройство к другому компьютеру:

  • Если устройство видится и подключается — проблема в ноутбуке.
  • Если нет — проблема в устройстве.

Это поможет сузить круг поиска.


Аппаратный переключатель Bluetooth

Некоторые ноутбуки имеют физическую кнопку или переключатель для включения/выключения Bluetooth. Проверьте, не отключён ли он случайно.


Обновление драйверов Bluetooth в Windows 10 и 11

Пошаговая инструкция:

Шаг Действие
1 Откройте Диспетчер устройств
2 Найдите Bluetooth адаптер
3 Правой кнопкой мыши выберите Обновить драйвер
4 Выберите Автоматический поиск обновлённых драйверов
5 Если обновления нет, скачайте драйвер с сайта производителя ноутбука
6 Установите драйвер и перезагрузите компьютер

Что собрать перед обращением в поддержку

Чтобы помочь вам быстрее, подготовьте:

  • Модель ноутбука.
  • Версию Windows (например, Windows 10 21H2).
  • Список видимых Bluetooth устройств.
  • Скриншоты ошибок или настроек.
  • Описание, что уже пробовали.

Сигналы системного журнала и диспетчера устройств

  • Восклицательный знак у адаптера — проблема с драйвером.
  • Ошибки в журнале событий Windows — могут указывать на сбои службы Bluetooth.
  • Отсутствие адаптера — модуль отключён или отсутствует.

Итоговая таблица основных действий

Проблема Что проверить и сделать
Нет значка Bluetooth в трее Проверить драйверы, включить адаптер в Диспетчере устройств
Устройство не обнаруживается Перевести устройство в режим сопряжения, удалить старые подключения
Служба Bluetooth не работает Запустить службу Bluetooth Support Service, установить тип запуска Автоматически
Бесконечный поиск устройств Проверить режим сопряжения, обновить драйверы, перезагрузить ПК
Несовместимость версий Bluetooth Проверить, что устройство поддерживает обратную совместимость
Устройство не подключается после удаления Повторно добавить устройство через настройки Bluetooth

Если вы проделали все шаги, а ноутбук всё равно не видит Bluetooth-устройство — возможно, проблема аппаратная. Тогда стоит проверить адаптер на другом ПК или обратиться в сервис.


Теперь вы вооружены знаниями и готовы победить любую проблему с Bluetooth на вашем ноутбуке! Не позволяйте ошибке «Это не сработало» остановить вас — включайте режим сопряжения, проверяйте драйверы и подключайтесь к любимым устройствам без проблем!