Содержание:

Если ваш Samsung Smart TV начал капризничать, тормозить или просто решил устроить шоу с ошибками, не спешите хвататься за молоток! В этом посте вы узнаете, как вернуть телевизор к заводским настройкам, не потеряв при этом голову и важные данные. Мы разберёмся с типами сброса, особенностями для разных серий и годов выпуска, а также расскажем, что делать после процедуры, чтобы ваш телевизор снова засиял, как новенький.

Типы сброса на Samsung Smart TV и их последствия

Телевизоры Samsung умеют сбрасываться по-разному — от лёгкой самодиагностики до полного заводского сброса и даже инженерного (сервисного) сброса. Каждый тип имеет свои особенности и последствия для настроек, приложений и каналов.

Тип сброса Что происходит с настройками Что происходит с приложениями и каналами Особенности и риски
Самодиагностика Сохраняет основные настройки Каналы и виджеты остаются Помогает выявить проблемы, не удаляет данные
Сброс Smart Hub Удаляет настройки Smart Hub Удаляет все учетные записи и виджеты Нужно заново авторизоваться и установить виджеты
Полный заводской сброс Возвращает все параметры к заводским Удаляет все приложения и каналы Происходит перезагрузка, требуется повторная настройка
Инженерный сброс Полный сброс с сервисного меню Удаляет всё, как при заводском сбросе Высокий риск, требует осторожности, может привести к «кирпичу»

Как определить серию и год выпуска телевизора

Чтобы выбрать правильный способ сброса, нужно знать серию и год выпуска вашего Samsung. Обычно эта информация указана на задней панели телевизора или в меню:

  • Серии B, C, D — 2009–2011 годы
  • Серии E, F, H, J, K — 2012–2016 годы
  • Серии M, N, Q, LS — 2017–2018 годы
  • Серии R, T, AU, QN — 2019–2021 годы

Зная серию, вы сможете выбрать подходящий алгоритм сброса.

Что происходит при полном заводском сбросе на моделях старше 2009 года

Полный заводской сброс — это как нажать кнопку «Перезагрузить жизнь» для вашего телевизора. Вот что произойдёт:

  • Все настройки звука, изображения и прочие параметры вернутся к заводским.
  • Удалятся все установленные приложения.
  • Будут стерты все каналы, включая эфирные и кабельные.
  • Прошивка останется без изменений.
  • Телевизор перезагрузится и запустится с чистого листа.

Пошаговые инструкции по сбросу для разных серий Samsung

Серии B, C, D (2009–2011)

  • Нажмите и удерживайте кнопку Exit на пульте в течение 5 секунд.
  • Подтвердите действие кнопкой OK.
  • Телевизор выключится и перезагрузится с заводскими настройками.

Серии E, F, H, J, K (2012–2016)

  • Нажмите кнопку Menu или Menu/123 на пульте.
  • Перейдите в раздел Поддержка → Самодиагностика → Сброс.
  • Введите PIN-код (по умолчанию 0000 или ваш установленный).
  • Подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки.

Серии M, N, Q, LS (2017–2018)

  • Нажмите кнопку Home на пульте.
  • Перейдите в Настройки → Поддержка → Самодиагностика → Сброс.
  • Введите PIN (по умолчанию 0000).
  • Подтвердите и дождитесь завершения.

Серии R, T, AU, QN (2019–2021)

  • Нажмите кнопку Menu или Home.
  • Перейдите в Настройки → Общие → Сброс.
  • Введите PIN (по умолчанию 0000).
  • Подтвердите и дождитесь перезагрузки.

Сброс через Smart Hub — что это и зачем?

Smart Hub — это сердце вашего Smart TV, где хранятся учетные записи и виджеты. Сброс Smart Hub удалит все ваши аккаунты и установленные приложения, но не затронет системные настройки телевизора.

Как сделать:

  • Откройте меню → Настройки → Самодиагностика → Сброс Smart Hub.
  • Введите PIN (обычно 0000).
  • Подтвердите действие.
  • После перезагрузки заново войдите в учетные записи и установите нужные виджеты.

Инженерный (сервисный) сброс — крайняя мера

Этот способ подходит для опытных пользователей и сервисных центров. Он полностью очищает телевизор, возвращая его к состоянию «из коробки». Но будьте осторожны — неправильные действия могут превратить ваш телевизор в бесполезный кусок пластика.

Как выполнить:

  • Выключите телевизор, но не отключайте от сети.
  • Быстро нажмите комбинацию кнопок на пульте (например, INFO → MENU → MUTE → POWER или MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER).
  • В появившемся сервисном меню выберите Option → Factory Reset.
  • Подтвердите дважды.
  • Телевизор перезагрузится.

Что делать после сброса

После сброса телевизор запустится с первоначальным меню Plug and Play. Вам нужно:

  • Выбрать язык.
  • Подключиться к интернету (можно пропустить, но лучше сразу).
  • Выбрать режим использования (обычно «Домашний»).
  • Указать страну и часовой пояс.
  • Принять пользовательские соглашения.
  • Настроить каналы и звук.
  • Войти в учетную запись Samsung и установить приложения.

Что делать, если сброс не помог

Если после сброса проблемы остались, попробуйте:

  • Сбросить Smart Hub.
  • Провести системный откат.
  • Выполнить инженерный сброс.
  • Обратиться в сервисный центр.

Безопасность при вводе PIN и использовании сервисного меню

  • По умолчанию PIN — 0000, если вы не меняли.
  • Если забыли PIN, обратитесь в службу поддержки Samsung с серийным номером телевизора.
  • Не экспериментируйте с сервисным меню без опыта — можно навредить устройству.

Таблица сравнения методов сброса

Метод сброса Удаляет приложения Удаляет каналы Сохраняет виджеты Требует PIN Риск для устройства
Самодиагностика Нет Нет Да Нет Нет
Сброс Smart Hub Да Нет Нет Да Низкий
Полный заводской сброс Да Да Нет Да Средний
Инженерный сброс Да Да Нет Да Высокий

Полезные ссылки

Теперь вы вооружены знаниями, как сбросить телевизор Samsung на заводские настройки, не потеряв при этом голову и важные данные. Помните, что правильный выбор метода зависит от серии и года выпуска вашего телевизора. А если что-то пойдёт не так — сервисный центр всегда рядом, чтобы помочь. Удачи и пусть ваш Samsung снова радует вас ярким изображением и быстрым откликом!