Если вы когда-нибудь теряли важный звонок, потому что уже разговаривали по телефону, то функция второй линии (она же ожидание вызова) — именно то, что вам нужно! В этой статье мы подробно разберём, что такое вторая линия, как её включить и использовать на Android и iPhone, а также расскажем, как управлять несколькими звонками одновременно и что делать, если что-то не работает.


1. Что такое вторая линия и зачем она нужна?

Вторая линия — это функция на телефоне, которая позволяет принимать входящие звонки во время уже текущего разговора. Представьте ситуацию: вы разговариваете с другом, а в это время поступает звонок от курьера или важного клиента. Если вторая линия не активирована, второй звонок просто не дойдёт до вас — абонент услышит сигнал занято.

Преимущества второй линии:

  • Вы не пропустите важный звонок, даже если уже говорите.
  • Можно управлять несколькими звонками: ставить текущий на удержание и переключаться между ними.
  • Возможность объединять звонки в конференцию.

Чем вторая линия отличается от других функций?

Функция Описание
Ожидание вызова Уведомление о втором входящем звонке во время разговора, возможность принять или отклонить
Удержание вызова Возможность поставить текущий звонок на паузу, чтобы принять другой или позвонить третьему
Многолинейность Использование нескольких линий (SIM-карт) для звонков, не всегда поддерживается одновременно

Вторая линия — это именно ожидание вызова с возможностью управления им, а удержание — это механизм приостановки разговора, чтобы переключиться на другой вызов.


2. Как включить и настроить вторую линию на телефоне?

На Android

Настройка второй линии на Android может немного отличаться в зависимости от производителя и версии оболочки, но есть универсальный способ:

  1. Откройте Настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел Приложения → выберите приложение Телефон (звонилка).
  3. Найдите пункт Ожидание вызова (может называться «Вторая линия», «Удержание звонка» или «Уведомление о входящих»).
  4. Активируйте эту опцию (переключатель должен стать зелёным).

После этого при следующем звонке во время разговора вы услышите короткие гудки, а на экране появится уведомление о втором звонящем.

Совет: если не можете найти нужный пункт, попробуйте поискать в настройках телефона по слову «ожидание» или «удержание». Также можно обратиться к форумам или техподдержке производителя.

На iPhone

На iPhone с поддержкой двух SIM-карт настройка выглядит так:

  1. Откройте НастройкиТелефон.
  2. Перейдите в раздел Ожидание вызова.
  3. Включите функцию.

При поступлении второго звонка во время разговора вы увидите на экране три варианта действий:

  • Отбой + ответ — завершить первый звонок и ответить на второй.
  • Удерживать + ответ — поставить первый звонок на удержание и переключиться на второй.
  • Отказаться — проигнорировать второй звонок.

3. Как управлять несколькими звонками и использовать вторую линию?

Переключение между звонками

Когда у вас активирована вторая линия, вы можете:

  • Поставить текущий звонок на удержание и ответить на второй.
  • Переключаться между звонками — возвращаться к первому после разговора со вторым.
  • Объединять звонки в конференцию, чтобы говорить сразу с несколькими людьми.

Практические действия

Действие Как выполнить на iPhone Как выполнить на Android
Ответить на второй звонок Нажать «Удерживать + ответ» или «Отбой + ответ» Нажать на уведомление о втором звонке в приложении
Переключиться между звонками Нажать кнопку переключения на экране вызова Использовать кнопку удержания/переключения
Объединить звонки Нажать кнопку «Объединить» (конференция) Нажать кнопку «Объединить» (если поддерживается)
Позвонить по второй линии Нажать «Добавить» во время разговора, выбрать контакт Ввести номер и нажать вызов, текущий звонок уйдёт в удержание

4. Что делать, если вторая линия не работает? Поддержка операторов

Основные проблемы и решения

  • Функция не активируется в настройках телефона — проверьте, подключена ли услуга у оператора.
  • Нет уведомлений о втором звонке — возможно, услуга «Ожидание вызова» не подключена или отключена.
  • Не получается переключаться между звонками — убедитесь, что ваш телефон и тариф поддерживают функцию удержания.

Проверка и подключение услуги у операторов

Оператор Как проверить/подключить услугу Особенности и стоимость
МТС USSD #43# — проверить, 43# — подключить, #43# — отключить Включена по умолчанию в новых тарифах, удержание платное (7 руб. за первые 10 удержаний в месяц)
Мегафон Подключается автоматически, звонок в поддержку Бесплатно, управление через личный кабинет
Теле2 Включена по умолчанию, звонок в поддержку 611 Бесплатно, услуга скрытая в личном кабинете
Билайн Личный кабинет, звонок 0611, USSD 110040# — отключение Включается автоматически, бесплатно
Мотив USSD 10415#, звонок 88002400000 Бесплатно, работает только при положительном балансе

Если услуга не работает, первым делом проверьте её статус с помощью USSD-команд или в личном кабинете оператора.


5. Полезные советы и нюансы использования второй линии

  • Стоимость: В большинстве случаев услуга ожидания вызова бесплатна. Однако удержание вызова (когда вы ставите звонок на паузу и звоните другому абоненту) может быть платным у некоторых операторов (например, МТС и Мегафон).
  • Ограничения с несколькими SIM: Вторая линия работает только с одной активной SIM-картой. Если у вас две SIM, вы не сможете одновременно удерживать звонки на обеих.
  • Отключение функции: Если звуковые уведомления о втором звонке раздражают, вы всегда можете отключить ожидание вызова в настройках телефона или через оператора.
  • Разные телефоны — разные меню: Названия пунктов меню и способы включения могут отличаться в зависимости от модели и версии прошивки. Если стандартные инструкции не помогают, обратитесь к руководству пользователя или техподдержке.
  • Удержание звонка оплачивается: Помните, что за время, когда звонок находится на удержании, оператор может взимать плату, так как линия занята.

Итог

Вторая линия — это незаменимая опция для тех, кто ценит свою связь и не хочет пропускать важные звонки. Она позволяет легко управлять несколькими звонками, ставить их на удержание и переключаться между ними. Активируется функция через настройки телефона и требует подключения услуги у оператора, что чаще всего бесплатно.

Если вы ещё не пользуетесь этой функцией, попробуйте настроить её уже сегодня — и забудьте о пропущенных звонках навсегда!


Таблица ключевых команд для управления второй линией у операторов

Оператор Проверка статуса Подключение Отключение Примечание
МТС *#43# *43# #43# Удержание платное
Мегафон Через личный кабинет Автоматически Через поддержку Бесплатно
Теле2 Нет Автоматически Через поддержку Бесплатно
Билайн Нет Автоматически 110040# Бесплатно
Мотив 10415# Через личный кабинет Через поддержку Бесплатно, при положительном балансе

Теперь вы знаете, как настроить вторую линию на телефоне и использовать её возможности, чтобы всегда оставаться на связи!