В этой статье разберёмся, что такое сервис «Оплата улыбкой» от Сбербанка, какие преимущества он даёт, как его подключить и использовать, а также как обеспечить безопасность при оплате с помощью лица. Всё объясним простым языком, чтобы даже новички без опыта в биометрии смогли разобраться и начать платить улыбкой без лишних сложностей.


Что такое «Оплата улыбкой» и зачем она нужна?

«Оплата улыбкой» — это инновационный сервис от Сбербанка, который позволяет оплачивать покупки в магазинах, кафе и других торговых точках по биометрии — то есть по уникальным чертам вашего лица. Не нужно доставать карту или телефон: достаточно посмотреть в камеру терминала оплаты, и система распознает вас, подтвердит личность и спишет деньги с привязанной карты.

Почему это круто?

  • Удобно: не надо таскать с собой карту или смартфон.
  • Быстро: оплата занимает секунды, что сокращает очереди.
  • Безопасно: биометрические данные хранятся в зашифрованном виде, а система умеет отличать живого человека от фото или маски.
  • Доступно: с 2024 года сервис работает не только для клиентов Сбербанка, но и для владельцев карт других российских банков.

Кто может подключить сервис и что для этого нужно?

Чтобы пользоваться сервисом, нужно:

  • Быть гражданином России и иметь возраст от 18 лет.
  • Сдать свои биометрические данные (фото лица) в Единую биометрическую систему (ЕБС).
  • Иметь карту банка (Сбербанка или другого российского банка).
  • Иметь доступ к интернету для регистрации и настройки.

Как узнать, сданы ли ваши биометрические данные?
Проверьте через личный кабинет на портале «Госуслуги». Если данных нет, их можно сдать через приложение «Госуслуги Биометрия».


Как сдать биометрические данные и подключить «Оплату улыбкой»

Шаг 1. Сдача биометрии через приложение «Госуслуги Биометрия»

  1. Скачайте приложение «Госуслуги Биометрия» из App Store или Google Play.
  2. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
  3. Пройдите регистрацию: согласитесь на обработку данных и сделайте селфи на однотонном светлом фоне.
  4. Подождите, пока данные обработаются — обычно это занимает несколько минут, максимум 24 часа.

Шаг 2. Подключение сервиса через Сбербанк Онлайн (для клиентов Сбера)

  1. Войдите в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн.
  2. В поиске введите «Оплата улыбкой» и выберите соответствующий раздел.
  3. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Подключить».
  4. Выберите карту, с которой будут списываться деньги.
  5. Установите код подтверждения — он понадобится для платежей свыше 5 000 рублей.
  6. Дождитесь активации сервиса (обычно несколько минут).

Шаг 3. Подключение для клиентов других банков через Сбер ID

  1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет Сбер ID (по номеру телефона).
  2. В разделе безопасности выберите «Оплата улыбкой».
  3. Добавьте карту вашего банка и создайте пин-код для подтверждения операций.
  4. Дайте согласие на обработку биометрии.
  5. Дождитесь активации сервиса.

Как проходит оплата улыбкой в магазине?

  1. На кассе скажите, что хотите оплатить картой (говорить про «улыбку» необязательно).
  2. На терминале нажмите кнопку «Оплата улыбкой» — она подсвечена зелёным.
  3. Посмотрите прямо в камеру терминала, установив зрительный контакт. Улыбаться не обязательно — главное, чтобы взгляд был направлен в объектив.
  4. Терминал быстро сканирует лицо и сверяет с биометрическими данными.
  5. Если всё совпало, деньги спишутся с вашей карты, и на экране появится подтверждение оплаты.

Важные особенности и рекомендации

Особенность Описание Рекомендации
Нужно смотреть в камеру Взгляд подтверждает осознанность платежа Не смотрите на себя или в сторону
Улыбка не обязательна Система распознаёт лицо без учёта эмоций Расслабьтесь, просто смотрите
Один человек в кадре Если в кадре несколько лиц, оплата не пройдет Убедитесь, что никто не мешает
Лимит суммы для ПИН-кода Свыше 5 000 рублей требуется ввод кода подтверждения Запомните или сохраните код
Терминалы с камерой Только на новых POS-терминалах Сбера Обратите внимание на кнопку оплаты
Освещение и аксессуары Плохое освещение, очки, шарфы могут помешать сканированию Снимайте головные уборы, обеспечьте свет

Безопасность сервиса «Оплата улыбкой»

Система использует современные технологии защиты:

  • Liveness Detection — проверка, что в кадре живой человек, а не фото, видео или маска.
  • Биометрические данные хранятся в зашифрованном виде в Единой биометрической системе.
  • Для подтверждения крупных платежей требуется пин-код.
  • Проверяется, что в кадре только один человек, чтобы избежать мошенничества.
  • Пользователи должны давать согласие на обработку биометрии через официальные приложения.

Если терминал не распознаёт лицо или происходит сбой — попробуйте:

  • Переставить голову, изменить угол.
  • Убедиться, что освещение хорошее и лицо видно чётко.
  • Проверить, что в кадре нет других людей.
  • Обратиться за помощью к кассиру.

Как отключить сервис?

Если вы решили больше не пользоваться «Оплатой улыбкой», отключить услугу просто:

  • Откройте приложение Сбербанк Онлайн.
  • Перейдите в раздел сервиса.
  • Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Отключить услугу».

После этого оплата по лицу станет недоступна.


Перспективы и будущее оплаты улыбкой

Сбербанк уже установил почти 1 миллион биометрических терминалов по всей России, а в 2024 году их станет около 2 миллионов. Технология продолжит развиваться, и в будущем биометрия поможет не только с оплатой, но и с идентификацией личности без документов.

Появятся новые способы бесконтактных платежей, например, по Bluetooth, что сделает покупки ещё удобнее и безопаснее.


Итог: как настроить и начать платить улыбкой?

  1. Сдайте биометрические данные через «Госуслуги Биометрия».
  2. Подключите сервис через Сбербанк Онлайн (если вы клиент Сбера) или через Сбер ID (для клиентов других банков).
  3. Выберите карту и установите код подтверждения.
  4. Идите в магазин с терминалом с камерой, нажмите кнопку оплаты улыбкой и просто посмотрите в камеру.
  5. Наслаждайтесь удобством и скоростью оплаты без карты и телефона!

Платить улыбкой — это просто, быстро и безопасно. Попробуйте, и вы забудете о кошельке и смартфоне, когда будете делать покупки!

20 июня 2025