В этом подробном материале мы расскажем, зачем на самом деле нужна двухфакторная аутентификация на портале Госуслуги, почему она стала обязательной и как именно её настроить, чтобы укрепить защиту своего аккаунта и избежать мошенников. Пошагово разберем доступные методы, как управлять подтверждениями и что делать при проблемах с телефоном. В конце — простые советы по безопасности, чтобы ваш профиль был надежно защищен.


Введение в двухфакторную аутентификацию на Госуслугах

Если вы думаете, что пароль — это достаточная защита, то пора проснуться! Ваш аккаунт на Госуслугах содержит целый клад личных данных, от паспортных сведений до важнейших государственных записей. Двухфакторная аутентификация (2ФА) — это когда помимо пароля система требует ввести еще и одноразовый код (обычно из SMS или приложения). Этот дополнительный уровень — ваш личный телохранитель: даже если пароль украдут, без второго фактора попасть в аккаунт почти невозможно.

С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация стала обязательной для всех. Это значит, что без неё войти в систему будет нельзя — простой пароль уже не пройдет.

  • Надёжная защита аккаунта: Даже если кто-то узнает пароль, без кода со второго фактора он не сможет войти.
  • Предотвращение мошенничества: Мошенники, которые пытаются выманить ваши коды (особенно из SMS), бессильны без доступа к вашему телефону или приложению.
  • Контроль над входом: Вы всегда видите, что для входа нужен дополнительный код, что делает несанкционированный доступ практически невозможным.

Настройка 2ФА — проще простого!

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении Госуслуги.
  2. Перейдите в раздел: Профиль → Безопасность → Вход в систему.
  3. Нажмите на пункт «Вход с подтверждением».
  4. Выберите способ подтверждения: по SMS (на номер, привязанный к аккаунту) или по одноразовому коду из приложения-аутентификатора.
  5. Введите номер телефона, если выбрали SMS, и подтвердите его полученным кодом.
  6. Если используете приложение, отсканируйте QR-код или введите ключ вручную.

Готово! Теперь у вас включена двухфакторная аутентификация.


Шаг Действие при SMS Действие при приложении (TOTP)
1 Включить «Вход с подтверждением» Выбрать «Одноразовый код (TOTP)»
2 Ввести номер телефона Отсканировать QR-код с сайта
3 Получить SMS с кодом Подтвердить ввод кода из приложения
4 Ввести код Готово — приложение генерирует коды офлайн
5 Дождаться подтверждения Сохраняйте ключ и приложение под паролем

Помните: SMS — классика, но не самый безопасный способ. Приложения-аутентификаторы (например, Kaspersky Password Manager) генерируют коды без интернета и считаются более надёжными.


После настройки вы увидите подтверждение на экране, а при следующем входе в свой аккаунт система запросит уже не только ваш пароль, но и именно дополнительный код из SMS или приложения. Если код корректно прошел, значит двухфакторная аутентификация работает.


  • Обязательно защищайте смартфон надежным паролем или PIN-кодом.
  • Храните приложение-аутентификатор под защитой — это ваш ключ к аккаунту.
  • Не теряйте доступ к номеру телефона — если симка недоступна, могут возникнуть проблемы.
  • Для удобства ставьте приложение на несколько устройств или используйте менеджер паролей с поддержкой 2ФА.

  • Приложения-аутентификаторы (TOTP): например, Kaspersky Password Manager, Google Authenticator — генерируют одноразовые коды офлайн.
  • Биометрия: вход по отпечатку пальца или лицу (если поддерживается устройством и порталом).
  1. В профиле Госуслуг зайдите в Безопасность → Вход в систему → Вход с подтверждением.
  2. Выберите «Изменить способ» или «Изменить номер телефона».
  3. При смене номера можно обратиться в МФЦ для подтверждения новой привязки.
  4. Для смены способа с SMS на приложение — просто отключите SMS и активируйте приложение-аутентификатор согласно инструкции.
  • Если потеряли телефон с приложением, можно обратиться в центр поддержки Госуслуг с паспортом для восстановления доступа.
  • При потере привязанного номера нужно как можно быстрее поменять привязку через МФЦ или службу поддержки.
  • Никогда не сообщайте коды никому, даже если звонят якобы из службы поддержки.

Двухфакторная аутентификация сейчас обязательна для всех, поэтому временно отключить ее нельзя. Если сменить способ нужно — делайте это в настройках аккаунта, подтвердив новую опцию. Отключение без замены приведет к блокировке доступа.


  • Используйте надежный, уникальный пароль длиной не менее 12 символов — цифры, буквы разных регистров, спецсимволы.
  • храните пароли в менеджерах (например, Kaspersky Password Manager).
  • Не переходите по подозрительным ссылкам и не доверяйте звонкам с просьбой продиктовать код или пароль.
  • Регулярно проверяйте адреса писем — официальное письмо Госуслуг приходит с no-reply@gosuslugi.ru.
  • Если получили подозрительное письмо или звонок — сразу свяжитесь с поддержкой Госуслуг.

Мошенники часто называют ваше имя и другие данные, чтобы выглядеть убедительно. Они торопят, пугают неприятностями и требуют код из SMS, чтобы получить доступ к аккаунту. Помните:

Ни один представитель Госуслуг никогда не попросит у вас код из SMS!

Если звонят с такими требованиями — бросайте трубку и пишите в службу поддержки.


  • Двухфакторная аутентификация обязательна для всех пользователей.
  • При входе помимо пароля нужно будет подтвердить вход дополнительным способом: кодом из SMS, одноразовым кодом из приложения или биометрией.
  • Войти без второго фактора будет невозможно.

Зайти в аккаунт без этого не получится. Вам следует обратиться в службу поддержки или МФЦ для помощи в активации или смене методов подтверждения и восстановлении доступа.


Двухфакторная аутентификация — это ваш персональный щит от взломов и мошенников на портале Госуслуги. С её помощью вы сможете сохранить под защитой свой аккаунт, даже если злоумышленники получили ваш пароль. Самый простой и эффективный способ — использовать дополнительное подтверждение через SMS или еще лучше — через приложения-аутентификаторы (например, Kaspersky Password Manager).

Выделите 5–10 минут, чтобы настроить 2ФА уже сегодня — ваш аккаунт и ваши данные скажут вам спасибо!


Пусть безопасность будет крепче пароля, а вход в Госуслуги — максимально надежным!