Содержание:

Если во время звонка экран не гаснет и вы щекой случайно нажимаете кнопки, проблема почти всегда в датчике приближения или в его настройках/калибровке. Разберём, что проверить по шагам - от простого к более “техническому”.

Почему экран не гаснет во время звонка

Экран при разговоре должен выключаться, когда телефон поднесён к уху: датчик фиксирует “рядом объект” и даёт системе команду погасить экран. Если этого сигнала нет (или он приходит неправильно), экран остаётся включенным весь разговор.

Чаще всего мешают:
- защитная плёнка/стекло или чехол закрывают верхнюю часть (где находится датчик)
- грязь/жир на зоне датчика
- сбой настроек
- сбой/ошибка после обновления
- неправильная калибровка датчика
- редкий случай - конфликт функций (жесты/двойное касание и т.д.)

Шаг 1. Протрите верхнюю часть экрана

Просто пройдитесь по зоне вверху телефон сухой чистой тканью (без влаги). Жир и пыль реально могут “сбивать” срабатывание.

Шаг 2. Снимите чехол и проверьте защиту

Снимите чехол и на время уберите стекло/плёнку, если есть подозрение, что они перекрывают верх (особенно если стекло с загнутыми краями).

Проверьте:
- прорези в плёнке/стекле должны совпадать с зоной датчика
- ничего не должно “залезать” в верхнюю часть

Сделайте тест-звонок: экран должен гаснуть, когда вы подносите телефон к уху.

Шаг 3. Включите настройку отключения экрана при звонке

Откройте приложение Телефон (набор номера) и дальше поищите пункт про поведение экрана во время вызова. Названия отличаются по оболочкам, но логика одна: вам нужно включить управление датчиком.

Чаще всего путь выглядит так:
- Настройки
- Вызовы (или “Настройки вызовов”)
- Входящие вызовы
- включите “Датчик приближения” или “Отключать экран при звонке” / “Выключать экран при звонке”

Если нашли “в кармане”:
- убедитесь, что режим “В кармане” не включён (иногда он конфликтует и мешает срабатыванию датчика)

Шаг 4. Откалибруйте датчик приближения (если экран гасает, но неправильно)

Если датчик срабатывает криво (то экран не гаснет, то гаснет не вовремя), помогает калибровка.

Вариант для Xiaomi/Redmi/Mi (через CIT/service menu)

На многих устройствах Xiaomi калибровка делается через инженерное меню. Самый популярный способ:
- откройте набор номера и введите USSD:
- *#*#6484#*#* или *#*#64663#*#*
- откроется сервисное меню
- найдите Proximity Sensor / Датчик приближения
- запустите калибровку и действуйте по инструкции (во время теста держите телефон так, чтобы верхняя зона датчика ничего не перекрывала)

Если калибровка не находится

Тогда чаще остаётся:
- повторно проверить защиту/чехол
- очистить верхнюю зону экрана
- перезагрузить и повторить шаги с настройками

Шаг 5. Перезагрузите и проверьте обновления

Иногда проблема появляется после обновления или из-за системного сбоя. Перезагрузка сбрасывает временные состояния, а обновление может исправить работу датчик-логики в прошивке.

Шаг 6. Проверьте, нет ли конфликта с жестами

У некоторых оболочек/настроек жесты могут “будить” экран или снимать блокировку.

Что проверить:
- отключите “двойное касание для включения экрана”
- посмотрите “жесты”, “движения”, “доступность” - и выключите лишнее, которое может конфликтовать во время звонка

Шаг 7. Тест в безопасном режиме (если срабатывает то нормально, то нет)

Если после установки какого-то приложения начались “приключения”:
- включите безопасный режим
- сделайте тест-звонок
- если в безопасном режиме всё нормально, проблема почти наверняка в приложении (тогда удаляйте подозрительные по одному)

Быстрые проверки по симптомам

Симптом Самая частая причина Что сделать
Экран всё время включён во время звонка датчик не включён/не считывает сигнал включить “датчик приближения/отключать экран при звонке”, протрите верх
Экран гаснет, но потом оживает и щекой жмёт кнопки чехол/плёнка мешают, режим “в кармане” конфликтует снять чехол/проверить стекло, выключить “в кармане”, отключить двойное касание
Экран гаснет слишком рано калибровка/датчик сбит, неправильная защита калибровка, снять/заменить стекло, очистить зону
Гаснет только при одних звонках, а в мессенджерах нет разные типы вызовов/управление через приложение проверьте настройки для “входящих” в системном телефон, повторите калибровку
Становится хуже после обновления программный сбой перезагрузка, обновление системы, сброс приложений для “Телефон/Вызовы” при необходимости

Когда без сервиса уже не обойтись

Если вы:
- проверили стекло/чехол
- почистили зону
- включили нужные переключатели
- сделали калибровку
- обновили/перезагрузили

и экран всё равно не гаснет корректно, возможно, физический датчик (или его модуль) неисправен либо алгоритм в прошивке “сломался” и нужен ремонт/диагностика.

Итоговый порядок действий (чтобы не тратить время)

  1. Протрите верхнюю часть экрана.
  2. Снимите чехол и убедитесь, что защитное стекло/плёнка не перекрывают датчик.
  3. Включите в настройках вызовов пункт про датчик приближения / “отключать экран при звонке”.
  4. Если работает криво - сделайте калибровку через сервисное меню (где поддерживается).
  5. Перезагрузите и проверьте обновления.
  6. Если после установки приложений началось - тест в безопасном режиме.

После этого экран обычно начинает гаснуть именно тогда, когда телефон поднесён к уху, и вы перестаёте нажимать кнопки щекой на протяжении разговора.