Как настроить в телефоне вторую линию на Android Samsung

Вторая линия на Samsung нужна, чтобы во время разговора вы могли принять ещё один входящий вызов и не терять текущий звонок. Обычно речь про связку услуг “ожидание” и “удержание”: когда вам звонят второй раз, телефон подаёт сигнал, а первый разговор можно поставить на паузу.

Что именно нужно включить

Ожидание звонка

Пока вы разговариваете, при входящем звонке со второго контакта вы услышите сигнал и сможете принять или отклонить вызов.

Удержание звонка

Когда вы принимаете второй вызов, первый не сбрасывается - он остаётся на удержании, и потом можно вернуться к нему.

Включаем “вторую линию” в настройках Samsung

Точное название пунктов может отличаться в зависимости от версии One UI, но логика одна: меню “Телефон” - “Вызовы” - “Ожидание вызова”.

1. Откройте Телефон (приложение для звонков).
2. Нажмите ⋮ (меню) или шестерёнку (в зависимости от версии).
3. Зайдите в Настройки.
4. Откройте раздел Вызовы (или Настройки звонков).
5. Найдите Ожидание вызова и включите переключатель.

Если у вас в устройстве две SIM-карты:
- в настройках обычно есть пункт про Аккаунты для звонков или выбор SIM,
- выберите нужную линию, и включите ожидание для неё.

Если в телефоне нет нужного пункта

Так бывает по двум причинам:
- функция управляется настройками SIM и должна быть включена на стороне оператора;
- пункт скрыт или называется иначе (например, “Уведомление о входящих во время разговора”, “Вторая линия”, “Удержание/ожидание”).

Тогда проверьте настройки “вызовов” в приложении Телефон ещё раз и ориентируйтесь на наличие опции про “ожидание” во время разговора.

Подключение через оператора (актуально для “второй линии”)

Операторская часть важна: ожидание и удержание - услуги сети. Если они не активны на SIM, то телефон может показывать настройки, но функция работать не будет.

Ниже - самые ходовые варианты по популярным операторам (обычно используются короткие команды и USSD).

Важно: на разных тарифах и версиях услуг формулировки и команды могут отличаться. Если вы включили настройки в телефоне, но нет сигнала ожидания, почти наверняка проблема в том, что услуга на SIM не активна или отключена.

Как пользоваться второй линией во время разговора

Когда во время текущего звонка приходит новый вызов:
- вы услышите сигнал ожидания;
- на экране вызова можно принять второй номер;
- первый звонок окажется на линия/удержание, а вы переключитесь на второй;
- дальше можно переключаться между двумя вызовами через экранные кнопки.

Если второй вызов отклонить, вы останетесь на текущем разговоре.

Если не работает ожидание/вторая линия на Samsung

Попробуйте по порядку:

1. Переключите опцию в настройках заново
   Отключите “ожидание вызова”, сохраните, включите обратно.

2. Проверьте работу с SIM другого оператора
   Если с другой SIM вторая линия работает, значит проблема почти наверняка в услуге на вашей основной SIM.

3. Убедитесь, что активна SIM и нет ограничений по сети
   Услуга зависит от параметров сети. Если связь нестабильна или SIM работает с ограничениями, сигнал ожидания может не приходить.

4. Сбросьте данные приложения “Телефон”
   Иногда помогает, когда настройки вызовов сбиваются. После сброса приложение вернётся к исходным значениям.

5. Сделайте обновление системы
   Обновления часто чинят баги с вызовами, переключением и службами телефона.

6. Если ничего не помогло - проверьте устройство в сервисе
   Когда на тестовой SIM всё равно не появляется сигнал ожидания, возможна аппаратная неисправность или глубокий сбой в системных компонентах.

Короткая памятка: что проверить, если вы “не слышите второй вызов”

Итог

Чтобы “вторая линия” на Android Samsung заработала, включите в Телефон функцию ожидание вызова (и при необходимости для нужной SIM), а затем убедитесь, что соответствующая услуга активна на стороне оператора. Если сигнал не появляется, чаще всего помогает повторная активация ожидания и проверка услуги на SIM (или тест с другой SIM).