В этой статье мы подробно разберём, как продавцу настроить доставку на Авито в объявлении, чтобы упростить процесс продажи, расширить аудиторию и повысить доверие покупателей. Вы узнаете основные шаги настройки, требования к товарам и доставке, а также лучшие практики упаковки и общения с покупателями. Всё изложено простым языком, чтобы даже новичок быстро понял, как использовать сервис Авито Доставка.


1. Настройка доставки на Авито: базовые шаги и требования

Как включить доставку в объявлении?

Чтобы активировать доставку в объявлении, продавцу нужно:

  • При создании или редактировании объявления выбрать опцию «Купить с доставкой».
  • Если доставка подключена в профиле продавца, она автоматически активируется во всех объявлениях.
  • Указать доступные способы доставки: курьер, пункт выдачи (ПВЗ) или постамат — в зависимости от габаритов и категории товара.

Какие данные нужны для настройки доставки?

Для корректной работы сервиса продавцу нужно:

  • Указать точный адрес отправления товара.
  • Упаковать товар согласно требованиям перевозчика.
  • В личном кабинете следить за заказами и сроками отправки.
  • При отправке предоставить удостоверение личности.

Как изменить данные доставки в уже опубликованном объявлении?

  • Зайдите в раздел управления объявлениями.
  • Выберите нужное объявление и нажмите «Редактировать».
  • Обновите информацию о доставке или способах получения.
  • Сохраните изменения — доставка обновится автоматически.

2. Особенности и правила использования Авито Доставки

Кто может пользоваться Авито Доставкой и какие товары исключены?

Авито Доставка подходит для большинства товаров, но есть ограничения:

Категория товара Ограничения по доставке
Крупногабаритные товары Холодильники, промышленные станки — доставка не организуется через Авито, нужна самостоятельная договорённость
Дорогие товары Ювелирные украшения и другие ценные вещи — исключены из стандартной доставки
Габариты и вес Зависит от способа доставки (см. ниже)

Габариты и ограничения по способам доставки

Способ доставки Максимальные габариты (см) Максимальный вес (кг) Максимальная цена товара (₽) Особенности
Постамат 61 × 40 × 35 До 30 000 Подходит для компактных товаров
Курьер 150 × 100 × 100 До 15 До 50 000 Только в пределах одного города
ПВЗ Зависит от перевозчика Зависит от перевозчика Более гибкие условия

Как рассчитывается стоимость доставки?

  • За доставку платит покупатель.
  • Цена зависит от расстояния, габаритов товара и тарифов перевозчика.
  • Сумма автоматически рассчитывается при оформлении заказа.
  • Продавец платит Авито комиссию за организацию — от 2% до 7% от цены продажи, в зависимости от категории товара и тарифа.

3. Лучшие практики общения и управления доставкой

Как правильно описать доставку в объявлении?

  • Укажите, что в объявлении активирована Авито Доставка — это повышает доверие.
  • Опишите доступные способы получения: курьер, постамат, ПВЗ.
  • Укажите сроки отправки после оформления заказа.
  • Напомните, что оплата и получение товара контролируются платформой.

Как работать с трекингом и оплатой?

  • После отправки товара в личном кабинете появится трек-номер.
  • Обязательно сообщайте трек покупателю — это снижает риск споров.
  • После подтверждения получения товара покупателем продавец может вывести деньги на карту или через СБП.

4. Логистика, упаковка и распространённые сложности

Как подготовить товар к отправке?

  • Используйте надёжную упаковку, подходящую под габариты и хрупкость товара.
  • Можно использовать фирменные материалы перевозчика или свою упаковку.
  • Не запечатывайте коробку полностью — перевозчик должен проверить содержимое.
  • Сделайте фото или видео упаковки для подтверждения состояния товара.

Какие сложности бывают и как их решать?

Проблема Как решить
Товар не подходит по габаритам Предлагайте покупателю альтернативные способы доставки или договаривайтесь самостоятельно с перевозчиком
Споры по состоянию товара Фиксируйте состояние товара до отправки на фото или видео
Ошибки при указании адреса Проверяйте адрес и контактные данные перед отправкой

Безопасность при упаковке и отправке

  • Убедитесь, что упаковка защищает товар от повреждений.
  • Не указывайте в объявлении ложную информацию о состоянии товара.
  • Используйте официальные службы доставки, чтобы избежать мошенничества.

5. Влияние доставки на продажи и видимость объявления

Почему доставка повышает продажи?

  • Объявления с активированной доставкой получают специальную плашку «Купить с доставкой», что повышает доверие покупателей.
  • Покупатели предпочитают безопасные сделки, где деньги удерживаются до получения товара.
  • Авито Доставка расширяет географию продаж — теперь продавец может продавать не только в своём городе, но и в других регионах.

Как правильно настроить доставку, чтобы увеличить продажи?

  • подключите доставку во всех объявлениях через профиль.
  • Указывайте все доступные способы доставки.
  • Соблюдайте сроки отправки и информируйте покупателей о статусе заказа.
  • Используйте качественную упаковку и предоставляйте трек-номер.

Итог: ваш план по настройке доставки на Авито

Шаг Что делать
1. Включить доставку Активируйте функцию «Купить с доставкой» в объявлении или профиле
2. Указать способы доставки Выберите курьер, ПВЗ или постамат в зависимости от товара
3. Подготовить товар Надёжно упакуйте, сделайте фото/видео перед отправкой
4. Отправить заказ Сдайте товар перевозчику, сообщите трек покупателю
5. Получить оплату После подтверждения получения товара выводите деньги через кабинет

Использование Авито Доставки — это простой и эффективный способ увеличить продажи, снизить риски и расширить рынок сбыта. Настройте доставку правильно, и ваш товар будет востребован у большего числа покупателей!


Пусть ваши объявления на Авито будут не только заметными, но и максимально удобными для покупателей благодаря грамотно настроенной доставке!