Содержание:

Если вы когда-нибудь сталкивались с зависшим документом в очереди печати, то знаете — это может выбесить даже самого терпеливого пользователя. Печать стоит, а документы упрямо не желают исчезать из списка заданий. В этой статье мы разберёмся, как выбрать правильный способ очистить очередь печати, отменить задание и вернуть контроль над процессом печати. И не бойтесь, никакой магии и таинственных танцев с бубном — только понятные шаги с примерами и советами!

Что мы рассмотрим?

  • Как открыть очередь печати в разных версиях Windows и macOS
  • Как отменить одно или все задания печати
  • Какие кнопки и панели управления помогают остановить печать прямо на принтере
  • Что делать, если задания не удаляются с первого раза — хитрости и советы
  • Мини-FAQ и чек-лист для быстрой справки

Очередь печати: зачем она и где её найти?

Очередь печати — это как очередь в столовой: ваши документы стоят в очереди на выход из принтера. Иногда кто-то решил перекусить дольше, чем ожидалось, и всё останавливается. Чтобы очистить очередь, надо найти её на компьютере.

ОС Как открыть очередь печати
Windows 7 / 2008 R2 Пуск → Устройства и принтеры → Правый клик по принтеру → Просмотр очереди печати
Windows 8 / 10 Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры → Выбрать принтер → Очередь печати
Windows 11 Пуск → Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → Выбрать устройство → Очередь печати
macOS 13 и новее Меню Apple → Системные настройки → Принтеры и сканеры → Выбрать устройство → Очередь печати

Отмена задания печати: с компьютера и с принтера

Способ 1. Отмена через компьютер

Как только очередь печати открыта, можно нажать на конкретный документ и выбрать пункт «Отменить». Если хотите отменить все задания сразу — выбирайте пункт «Очистить очередь печати» или «Отменить все».

📌 Совет: Если кнопки не активны, попробуйте открыть очередь с правами администратора — иногда система не даёт отменить печать без разрешения.

Способ 2. Отмена через панель управления

В Windows есть ещё один способ: зайдите в Панель управления → Устройства и принтеры, выберите нужный принтер, и там будет пункт «Просмотреть, что печатается». Отмена заданий происходит по тому же принципу.

Способ 3. Отмена на самом принтере

Не всегда хочется возиться с компьютером — порой проще нажать кнопку на принтере:

  • Обычно на принтере есть кнопка с названиями «Отмена», «Стоп» или «Сброс».
  • Для отмены задания печати нажмите и удерживайте её 2-3 секунды.
  • Если кнопок несколько, можно попробовать комбинацию — посмотрите в инструкции к вашей модели.

Представьте, что эта кнопка — красная кнопка «Стоп» для безумного поезда документов, мчащихся на бумагу.

Что делать, если задания не удаляются?

Иногда задание упорно не исчезает из очереди — словно оно там прописалось пожизненно. Вот проверенные лайфхаки:

Шаг Действие Почему работает?
1 Перезагрузите компьютер и принтер Перезапуск сбрасывает процессы печати
2 Остановите и запустите службу диспетчера очереди печати Эта служба управляет очередью, её перезапуск очищает «зависшие» процессы
3 Откройте диспетчер служб (нажмите Win+R, введите services.msc) Для управления службой очереди печати
4 Найдите службу «Диспетчер очереди печати» Остановите её и снова запустите

Если очередь — это большой автобус документов, то остановка и запуск службы — это как переключение водительской передачи: помогает автобусу двинуться дальше без зависаний.

Полезные термины, чтобы не потеряться

  • Очередь печати — список документов, которые ждут своей очереди на печать.
  • Задание печати — конкретный документ, отправленный на печать.
  • Драйвер принтера — программа, которая помогает компьютеру «общаться» с принтером.
  • Панель управления — специальное меню Windows для управления устройствами и настройками.
  • Диспетчер очереди печати — служба Windows, которая контролирует очередь печати.

Как выбрать правильный метод отмены задания?

Это зависит от ситуации:

Ситуация Рекомендуемый способ Пример
Нужно отменить одно конкретное задание Открыть очередь печати через компьютер, выбрать документ → Отменить Принтер печатает не тот документ
Зависла вся очередь, ничего не удаляется Перезапустить диспетчер очереди печати и перезагрузить принтер После сбоя Windows или принтера
Принтер далеко от компьютера Отмена через кнопку на панели управления принтера Офисный принтер, куда не добраться

FAQ: Быстрые ответы на главные вопросы

Вопрос: Можно ли удалить несколько заданий печати сразу?
Ответ: Да! В большинстве случаев можно выделить несколько документов или нажать «Очистить очередь».

Вопрос: Почему пункт «Очистить очередь печати» иногда неактивен?
Ответ: Скорее всего, вы не запустили программу с правами администратора.

Вопрос: Что делать, если после отмены задание всё ещё печатается?
Ответ: Выключите принтер на пару минут, затем включите снова. Иногда принтер продолжает печатать уже загруженные задания.

Чек-лист для отмены задания на печать

  • [ ] Открыть очередь печати на компьютере (через панель управления или настройки)
  • [ ] Выделить нужный документ или выбрать «Очистить очередь печати»
  • [ ] Если кнопки не активны — запустить с правами администратора
  • [ ] При проблемах — перезагрузить службу диспетчера очереди печати (services.msc)
  • [ ] При крайней необходимости — использовать кнопку «Отмена» на принтере
  • [ ] Перезагрузить принтер, если задания не удаляются

Заключение

Теперь, когда вы вооружены знаниями о том, как управлять печатью, вы — почти что босс очереди на вашем принтере! Неважно, зависло ли одно задание или весь список — вы сможете выбрать и нажать нужную кнопку, очистить очередь и вернуть рабочий процесс в норму. И помните, что иногда самый простой способ — это нажать заветную кнопку «Отмена» прямо на устройстве. Главное — не паникуйте и действуйте по шагам!

Печать — это всего лишь последовательность простых действий. Удачи в борьбе с очередями документов!