Содержание:

Принтер — та самая коробка, что стоит у каждого офиса и периодически заставляет людей кидать монетки в лотерею с надписью «Почему не печатает?». Для системного администратора принтеры — почти как домашние питомцы: требуют внимания, правильного ухода и порой непредсказуемо шалят. Но в мире Active Directory (AD) эти зверьки становятся послушными — если знать, как с ними обращаться. Сегодня мы разберёмся, как настроить принтеры через групповые политики, как сделать их удобными для поиска пользователям и что делать, чтобы не захламлять AD старыми объектами.

Что вы узнаете из этой статьи?

  • Как с помощью групповых политик (GPO) автоматически подключать сетевые принтеры пользователям по их отделам или группам в домене.
  • Как обойти ограничения Windows и позволить пользователям устанавливать драйверы принтеров без прав администратора.
  • Зачем и как публиковать принтеры в Active Directory, чтобы пользователям было проще их находить.
  • Как работает служба удаления устаревших принтеров из AD и какие подводные камни могут встретиться.
  • Какие настройки групповой политики влияют на печать, публикацию и удаление принтеров.

Автоматическое подключение принтеров через групповые политики: секреты с подковыркой

Представим ситуацию

В компании есть три отдела: продажи, ИТ и менеджмент. Каждый отдел печатает на своём цветном сетевом принтере. Как заставить Windows по умолчанию подключать правильный принтер именно тому пользователю, который к нему относится, без постоянных просьб к администратору?

Что делать?

  • Создать в Active Directory три группы безопасности — например, prn_HPColorSales, prn_HPColorIT, prn_HPColorManagers.
  • Добавить пользователей в соответствующие группы.
  • Создать новую групповую политику, например, prnt_AutoConnect, и применить её к нужному Organizational Unit (OU).
  • В редакторе групповой политики зайти в:
User Configuration → Preferences → Control Panel Settings → Printers
  • Создать новый элемент политики с параметрами подключения к сетевому принтеру по UNC-адресу, например, \\msk-prnt\hpcolorsales.
  • В разделе Common включить опцию Run in logged-on user’s security context.
  • Включить таргетинг по элементам (Item-level targeting) и указать, что политика применяется только к членам нужной группы безопасности.

Вот и всё! Теперь каждый пользователь будет автоматически подключать «свой» принтер при входе в систему.

Важное замечание про драйверы

Windows не подключит сетевой принтер, если на компьютере пользователя не установлен соответствующий драйвер. И да, администратор должен либо заранее установить драйвера вручную, либо интегрировать их в образ Windows. Иначе сработает та же самая история, что и с непрошеным гостем на вечеринке: просто не пустит.

Без прав администратора? Разрешите, шеф!

С выходом обновления безопасности после уязвимости PrintNightmare (2021) Microsoft серьёзно ужесточила правила: теперь обычные пользователи без админских прав не могут устанавливать драйверы принтеров. По умолчанию, установка драйверов требует повышения прав — то есть настоящего «суперсайта» в вашем компьютере.

Но выход есть!

Можно настроить GPO так, чтобы разрешить установку драйверов без прав администратора, если:

  • В разделе Computer Configuration → Windows Settings → Security Settings → Local Policies → Security Options отключить политику, которая запрещает установку драйверов принтеров обычным пользователям.
  • Разрешить установку драйверов для классов устройств типа принтеры через административные шаблоны.
  • Включить политику Point and Print Restrictions, указав доверенные принт-серверы и отключив запросы на повышение прав и предупреждения.
  • Временно изменить параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 0 (чтобы драйвера можно было ставить без прав админа).

Можно даже сделать хитрую вещь: запускать скрипт при входе пользователя, который временно меняет этот параметр реестра, устанавливает драйвера, а затем возвращает параметр обратно в безопасное значение.

Важный нюанс

Это работает только для подписанных драйверов с поддержкой пакетов (Package-aware v3 print drivers). Если попытаться установить неподписанный драйвер — система откажется и выдаст ошибку.

Публикация принтеров в Active Directory — как сделать так, чтобы принтеры было легче найти?

Представьте, что ваша компания — огромный лабиринт, а принтеры — замаскированные дверные замки. Если замки не отмечены на карте, найти нужный принтер — сродни поиску выхода из лабиринта с завязанными глазами.

Для облегчения жизни пользователей принтеры публикуются в AD. Что это значит?

  • В AD создаются объекты очередей печати (printQueue), которые описывают принтеры.
  • Пользователи могут искать принтеры в каталоге по имени, месту расположения, модели и функциональности (цветная печать, двусторонняя и т.д.).
  • Администратор может установить флажок List in the Directory в свойствах общего принтера, чтобы он автоматически публиковался в AD.

Поле Location — ваш путеводитель

Для удобства поиска стоит правильно заполнить поле Location для каждого принтера. Хорошая практика — использовать иерархический формат:

Country/City/Building/Floor/Room

Например:

Switzerland/Basel/Building8/Level1/Room18

Теперь пользователь, ища ближайший принтер, может сузить поиск по месту.

Автоматизация поиска

С помощью групповой политики можно активировать параметр Pre-populate printer search location text, чтобы рабочая станция сама определяла своё местоположение и подставляла его в поисковое поле, сравнивая IP с заданными подсетями.

Удаление устаревших принтеров из AD — почему иногда принтеры исчезают сами собой?

В AD есть очистки — службу удаления (printer pruner), которая регулярно проверяет, доступны ли принтеры, опубликованные в каталоге.

Как она работает?

  • На каждом контроллере домена служба периодически пытается связаться с очередью печати на принт-сервере.
  • Если за заданный период (по умолчанию 24 часа с несколькими проверками) принтер недоступен, объект printQueue удаляется из AD.
  • Сервис опирается на данные DNS и SRV-записи для определения расположения контроллеров домена и принт-серверов.

Возможные «грабли»

  • Если DNS не настроен правильно, принтеры могут удаляться преждевременно.
  • Если служба DHCP клиент на принт-сервере не работает, сервер может не обновить DNS-записи, и принтеры исчезнут из AD.
  • Если контроллер домена (DC) отключён от сети длительное время, он может удалить принтеры, считая их недоступными.
  • Изменение разрешений безопасности может помешать службе очистки удалять устаревшие принтеры.

Что делать, если принтеры исчезают?

  • Проверять события с ID 47 и 50 в журнале System на контроллерах домена.
  • Использовать утилиту EventCombMT для поиска таких событий по всем DC.
  • Проверять настройки DNS и работоспособность службы DHCP client на принт-серверах.
  • Настроить параметры групповой политики для увеличения интервала и количества повторных попыток удаления.
  • Не отключать службу удаления принтеров полностью — иначе AD со временем превратится в склад «призрачных» принтеров.

Групповые политики для управления принтерами — краткий обзор важных параметров

Параметр политики Описание
Разрешить публикацию принтеров Включает/отключает публикацию принтеров в AD
Автоматически публиковать новые принтеры Включает автоматическую публикацию новых принтеров
Проверять состояние публикации Позволяет следить за состоянием опубликованных принтеров
Размещение компьютера / пользователя Задает местоположение, используемое для поиска ближайших принтеров
Отключить добавление / удаление принтеров Запрещает пользователям добавлять или удалять принтеры
Отслеживание размещения Позволяет пользователям искать принтеры по физическому местоположению
Ограничения указания и печати Управляет безопасностью функции Point and Print, разрешая подключение только к доверенным серверам
Использовать только функцию указания и печати для пакета Позволяет подключаться только к принтерам с поддержкой пакетов и подписанными драйверами
Запретить установку принтеров с драйверами режима ядра Предотвращает установку потенциально опасных драйверов с доступом к ядру системы

Краткий FAQ по управлению принтерами в Active Directory

В: Нужно ли заранее устанавливать драйверы принтеров на компьютеры пользователей?
О: Да. Без установленного драйвера через GPO принтер не подключится.

В: Можно ли разрешить установку драйверов пользователям без прав администратора?
О: Да, при условии правильной настройки групповых политик и параметров безопасности.

В: Как пользователю проще найти нужный сетевой принтер?
О: Принтер должен быть опубликован в AD с правильно заполненным полем Location. Также можно включить отслеживание размещения через GPO.

В: Что делать, если в AD «пропадают» принтеры?
О: Проверять настройки DNS, DHCP, разрешения и логи службы удаления принтеров.

В: Как запретить пользователям удалять или добавлять принтеры?
О: Использовать соответствующие параметры пользовательской конфигурации в GPO.

Итоги

Настроить принтеры через Active Directory — это как поставить на службу целую армию невидимых помощников: пользователи сами будут подключаться к нужным устройствам, администраторы снизят нагрузку на поддержку, а инфраструктура останется чистой и управляемой.

Но будьте осторожны — в этих делах важно учитывать нюансы с драйверами, безопасностью и удалением устаревших объектов. Немного терпения, знаний и правильных настроек — и ваши принтеры будут работать как швейцарские часы!

Если после прочтения остались вопросы или хочется сделать GPO еще умнее — всегда рады помочь! А пока — за дело, и пусть ваши документы всегда будут напечатаны вовремя. 😄🖨️