Содержание:

Если ваш сканер Brother отказывается дружить с компьютером, а печать по сети работает, словно у вас есть собственный почтовый голубь, не спешите искать нового друга в технике. В этой статье мы вместе разберём, почему компьютер может не видеть ваш сканер, что делать с брандмауэром и драйверами, как проверить IP-адрес и ещё много полезного. Будет много пошаговых инструкций, объяснений и даже небольших лайфхаков для самых ленивых.

Что обычно мешает работе сетевого сканера Brother?

Встречались ли вы с такими симптомами?

  • Компьютер видит принтер, а сканер — нет
  • Ошибки при попытке сканирования на компьютер или электронную почту
  • Кнопка сканирования на устройстве не реагирует
  • Постоянные обрывы соединения сканера с сетью
  • Компьютер "не обнаружен" в списке устройств сканера

Если хоть один пункт знаком — добро пожаловать в клуб, который мы сегодня распустим.

Пошаговая инструкция: как вернуть сканеру жизнь

Шаг 1. Проверяем сетевое подключение

Представьте, что ваш сканер — это сосед, который никак не выходит из квартиры на связь. Проверьте, подключен ли он к сети, к которой подключён компьютер. Для этого:

  • Убедитесь, что ваш Brother подключён к той же Wi-Fi сети, что и ПК.
  • Проверьте, работает ли сеть без перебоев.
  • Распечатайте отчёт о конфигурации сети (обычно это можно сделать через меню устройства), чтобы узнать IP-адрес.

Шаг 2. Проверяем драйверы сканера

Драйвер — это тот самый волшебный ключик, который позволяет компьютеру общаться с устройством. Если драйвер устарел или не установлен — сканер молчит как рыба.

  • Для Windows 10 и ниже откройте "Сканеры и камеры" и посмотрите, есть ли там ваш Brother.
  • Для Windows 11 и новее откройте приложение для сканирования и убедитесь, что выбран драйвер Brother TWAIN или WIA.
  • Если драйвера нет — установите их с официального сайта Brother.

Шаг 3. Проверяем IP-адрес устройства

Часто бывает, что IP-адрес сканера меняется (например, при перезагрузке роутера), а компьютер пытается "позвонить" по старому адресу. Это как пытаться дозвониться до друга, который уже переехал на другую улицу.

  • Распечатайте отчёт о конфигурации сети, найдите текущий IP-адрес.
  • Если в настройках драйвера сканера указан старый IP, замените его на новый.
  • При возможности зафиксируйте IP-адрес в настройках устройства как статический, чтобы избежать путаницы.

Шаг 4. Настройка брандмауэра Windows

Брандмауэр — это как надёжный телохранитель вашего компьютера, который не всегда понимает, кто настоящий друг, а кто злоумышленник.

  • Иногда брандмауэр блокирует сетевое соединение со сканером.
  • Временно отключите брандмауэр и попробуйте выполнить сканирование.
  • Если сканирование работает — проблема в настройках брандмауэра.
  • Чтобы брандмауэр не мешал, добавьте в него разрешение для следующих UDP-портов:
Порт Назначение
54925 Основной порт для сетевого сканирования Brother
137 NetBIOS Name Service (часто используется для обнаружения устройств в сети)
161 SNMP (протокол управления сетью)
  • После настройки не забудьте снова включить брандмауэр — ведь безопасность никто не отменял!

Шаг 5. Переустановка драйверов и проверка приложений безопасности

Если предыдущие шаги не помогли:

  • Удалите старые драйверы Brother.
  • Установите их заново, скачав с официального сайта.
  • Проверьте, не запускаются ли на вашем компьютере антивирусы или другие приложения безопасности, которые могут блокировать связь с устройством.

Таблица: Краткий план устранения проблем с сетевым сканером Brother

Шаг Действия Комментарий
1. Проверка сети Убедиться, что Brother и ПК в одной сети Проверьте IP и подключение
2. Проверка драйверов Убедиться в наличии драйверов TWAIN/WIA и их корректности При необходимости переустановить
3. IP-адрес Распечатать отчет и проверить IP в настройках драйвера Рекомендуется использовать статический IP
4. Настройка брандмауэра Разрешить порты 54925, 137, 161; временно отключить брандмауэр После настройки не забыть включить брандмауэр
5. Переустановка драйверов и проверка ПО Удалить старые драйверы, проверить антивирусы Иногда "безобидные" программы блокируют соединение

Что делать, если ничего не помогает?

  • Попробуйте подключить сканер к другому компьютеру в той же сети. Если там всё работает — проблема в настройках вашего ПК.
  • Обратитесь к системному администратору или специалисту по сети.
  • В крайнем случае — проверьте кабели и оборудование на предмет физического повреждения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q: Можно ли сканировать без драйвера?
A: Нет, драйвер — это как язык общения компьютера со сканером. Без него они "не договорятся".

Q: Что делать, если после отключения брандмауэра сканирование заработало?
A: Нужно добавить исключения для портов в брандмауэре, а не оставлять его отключенным. Это как пустить гостей в дом, но не оставить дверь открытой навсегда.

Q: Почему IP-адрес меняется и как этого избежать?
A: По умолчанию DHCP на роутере выдаёт IP-адреса случайно. Чтобы не менять настройки каждый раз, закрепите IP в настройках сканера (статический IP).

Итог: не дайте проблемам со сканером превратить вашу сеть в театр абсурда

Вместо того чтобы мечтать о новых устройствах, давайте попробуем понять старые. Сетевой сканер Brother — не пугало, а довольно умный гаджет, который любит порядок в сети и хорошее общение с компьютером. Немного терпения, пару кликов, и ваш сканер снова будет дружить с Windows, а вы сможете спокойно сканировать и печатать.

Немного юмора на прощание

Вы когда-нибудь замечали, что брандмауэр — это как сосед, который закрывает дверь на цепочку, даже если вы к нему в гости? Иногда приходится объяснять, кто друг, а кто пришелец. А с IP-адресами — это почти как с адресами в городе: если почтальон идёт не туда, письмо придётся искать всем двором.

Пусть ваши устройства всегда находят друг друга в сети без приключений и танцев с бубном!