Как настроить команды в Telegram боте

В этом посте мы разберём, как легко и правильно настроить команды в Telegram-боте и создать удобное меню команд, которое улучшит взаимодействие с подписчиками и сделает вашего бота максимально функциональным и понятным. Мы подробно постараемся ответить на самые распространённые вопросы – от базовых настроек в @BotFather до продвинутой организации меню и способов тестирования. Всё объясним простым языком, чтобы даже начинающий смог быстро освоить.

Введение в настройку команд в Telegram-боте

Команда – это специальное слово или фраза, которая запускает определённое действие или сценарий в боте. Например, команда /start чаще всего запускает приветственное сообщение или начало диалога. Чтобы ваши подписчики могли легко выбрать нужную команду, в Telegram есть встроенный функционал — меню команд. Это выпадающий список, который появляется у пользователя рядом с полем ввода сообщений.

Настроив меню, вы даёте подписчикам возможность вызывать команды не вводя их вручную, что повышает удобство и вовлечённость.

Для создания и управления меню воспользуемся официальным ботом @BotFather — он главный помощник любого создателя телеграм-ботов.

• Запустите чат с @BotFather в Telegram.

• Отправьте команду /setcommands.

• Выберите нужного бота, для которого хотите настроить меню.

• Введите команды в формате:

  команда_название - Краткое описание команды

  Например:

  start - Начало работы с ботом
  help - Получить справку
  catalog - Просмотр каталога товаров

  Важно:

  • Название команды должно быть на латинице, без пробелов и спецсимволов (кроме знака подчеркивания _).
  • Символ / в начале не указывается, он добавляется Telegram автоматически.

• Отправьте обновлённый список @BotFather. Меню команд обновится у всех ваших подписчиков через несколько секунд.

Если вы используете платформу BotHelp для создания ботов, там также есть удобный встроенный интерфейс для меню:

• В кабинете BotHelp зайдите в настройки вашего канала.
• Найдите раздел «Telegram меню для канала».
• Добавьте команды, выбрав нужного бота и назначив каждому пункту определённый шаг (этап) сценария.
• Можно изменить порядок команд простым перетаскиванием карточек.
• Сохраните изменения, чтобы меню стало активным.

• Название команды должно быть коротким и информативным, отражать суть действия (например, help, catalog, start).
• Описание команды помогает подписчику понять её назначение — делайте его ясным и лаконичным, длиной до 256 символов.
• Избегайте одинаковых названий с ключевыми словами, которые используются без меню (например, /test и test — конфликтуют, предпочитайте уникальные имена).
• Оптимально использовать названия на английском и описания на нужном вам языке — так меню будет понятным для всех.

• В BotHelp при создании меню вы можете назначать каждой команде конкретный шаг из сценария бота. Это значит, что когда подписчик выбирает команду, бот сразу переходит к заданному этапу.

• Если подписчик в момент вызова команды уже находится в другом сценарии, активное взаимодействие этого бота прервётся и начнётся новый шаг.

• Если в боте много команд и сценариев, упорядочивайте их по логическим блокам.

• В BotHelp перетаскиванием меняйте порядок команд, чтобы самые нужные были наверху меню.

• Помните, что меню создаётся для всего канала, поэтому все боты в нём получат одинаковый доступ к меню.

• Меню можно временно отключить без удаления через настройки в BotHelp или удалить через @BotFather (команда /empty).

• Это удобно для тестирования или временного ограничения функционала.

• Меню не обновилось? Помните, Telegram может обновлять меню с задержкой в несколько секунд. Попробуйте перезапустить чат с ботом.
• Бот не распознаёт команду? Проверьте точное совпадение имени команды с настройками и отсутствие конфликтующих ключевых слов.
• Меню не отображается у подписчиков? Убедитесь, что меню активировано и вы являетесь администратором для его изменения.
• Тестируйте все команды лично — переходите по меню и проверяйте, что бот запускает нужный сценарий и корректно реагирует.

• Подписчик видит меню как выпадающий список при нажатии кнопки Menu слева от поля ввода, либо используя слеш / для вызова списка команд.
• Каждая команда сопровождается коротким описанием, что помогает подсказать пользователю, что именно выполняет бот.
• Для повышения доступности меню важно избегать длинных и непонятных названий.
• Меню одинаково работает во всех Telegram клиентах — мобильных и настольных.

Настройка команд в вашем Telegram-боте — не такая уж сложная задача! Главное — чётко и понятно оформить список команд, выделить для каждой своей назначение, не забывая о простоте для подписчиков. Используйте официального помощника @BotFather для базовых функций или продвинутый интерфейс BotHelp для более глубоких настроек и управления.

Немного времени на создание качественного меню — и ваш бот станет настоящим помощником для тех, кто подписан на ваш канал.

Если вы только начали знакомство с Telegram-ботами, этот гайд поможет заложить основу для удобного и функционального взаимодействия с пользователями. Удачи в настройке и творческом использовании команд вашего бота!

Ключевые слова в этом посте: команда, меню, бот, telegram, подписчик, создать, выбрать, botfather, название, параметр, сообщение, канал, пользователь, стандартный, использовать.