Как настроить оплату улыбкой через Сбербанк

В этом подробном обзоре вы узнаете, что такое сервис «Оплата улыбкой» от Сбербанка, как его подключить, настроить и использовать для оплаты покупок с помощью биометрии — точнее, распознавания лица. Мы расскажем о преимуществах и ограничениях сервиса, объясним, как сдать биометрические данные, какие карты можно привязать, и как обеспечить безопасность при оплате. Если вы хотите быстро и удобно оплачивать покупки без карты и телефона, этот материал для вас!

1. Введение в сервис «Оплата улыбкой» от Сбербанка

Что такое «Оплата улыбкой»?

«Оплата улыбкой» — это инновационный сервис Сбербанка, позволяющий оплачивать покупки в магазинах, кафе и других торговых точках по биометрическим данным, а именно — по уникальным чертам вашего лица. Для этого не нужно иметь при себе карту или телефон — достаточно просто посмотреть в камеру платежного терминала.

Преимущества сервиса

• Удобство: не нужно носить с собой карту или смартфон — лицо всегда с вами.
• Быстрота: оплата занимает всего несколько секунд, что сокращает очереди на кассе.
• Безопасность: система распознаёт лицо с точностью до 99,99%, а биометрические данные хранятся в зашифрованном виде в Единой биометрической системе (ЕБС).
• Доступность для клиентов других банков: с 2024 года сервис доступен не только клиентам Сбербанка, но и держателям карт других банков.
• Кешбэк и бонусы: при оплате улыбкой сохраняются все банковские привилегии, включая кешбэк и бонусы «Спасибо» от Сбера.

Ограничения и особенности

• Сервис доступен только совершеннолетним (от 18 лет).
• Не все торговые точки оснащены терминалами с поддержкой биометрии.
• Для платежей свыше 5 000 рублей требуется ввод кода безопасности.
• Оплата возможна только при распознавании одного лица в кадре.
• Внешние условия (плохое освещение, головные уборы, очки) могут затруднить распознавание.
• Название «Оплата улыбкой» — маркетинговый ход, улыбка не обязательна для оплаты.

Какие карты можно использовать?

Для списания средств можно выбрать как дебетовые, так и кредитные карты Сбербанка, а также карты других банков. Карты привязываются при подключении сервиса через Сбербанк Онлайн (для клиентов Сбера) или через Сбер ID (для клиентов других банков).

2. Подключение и регистрация в сервисе

Как подключить «Оплату улыбкой»?

1. Проверьте наличие биометрических данных. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги или Единой биометрической системы (ЕБС) и убедитесь, что ваше лицо уже зарегистрировано.
2. Если биометрия не сдана, зарегистрируйте её. Для этого скачайте приложение «Госуслуги Биометрия» из App Store или Google Play, авторизуйтесь через Госуслуги и сделайте селфи по инструкции.
3. Активируйте сервис в Сбербанк Онлайн или через Сбер ID:
   • Клиенты Сбера заходят в Сбербанк Онлайн, ищут «Оплата улыбкой» и нажимают «Подключить».
   • Клиенты других банков создают или входят в аккаунт Сбер ID, добавляют карту и подключают услугу.
4. Выберите карту для списания средств.
5. Создайте код безопасности для подтверждения операций свыше 5 000 рублей.
6. Дайте согласие на обработку биометрических данных в разделе безопасности.

Как проверить и сдать биометрические данные?

• Проверка: в личном кабинете Госуслуг или ЕБС.
• Сдача: через приложение «Госуслуги Биометрия» — сделайте фотографию лица на однотонном фоне с хорошим освещением, без головных уборов и очков.
• Типы биометрии:

Для оплаты покупок достаточно упрощённой биометрии.

3. Настройка и использование оплаты улыбкой

Какие приложения и устройства нужны?

• Смартфон с приложением «Госуслуги Биометрия» для сдачи биометрических данных.
• Приложение Сбербанк Онлайн (для клиентов Сбера) или доступ к Сбер ID (для клиентов других банков).
• Торговые точки с оборудованными POS-терминалами с камерой и сенсорным экраном.

Как настроить распознавание лица?

• После подключения сервиса в приложении Сбербанк Онлайн или Сбер ID выберите карту и настройте распознавание лица.
• При оплате смотрите прямо в камеру терминала на расстоянии, не закрывая лицо очками или шарфом.

Условия успешной идентификации

• В кадре должен быть только один человек.
• Лицо должно быть хорошо освещено.
• Любое выражение лица — улыбка не обязательна.
• Технология Liveness Detection защищает от попыток оплаты с фото, видео или маской.

Как оплачивать покупки?

1. Сообщите кассиру, что будете платить «Оплатой улыбкой» или выберите эту опцию на терминале.
2. Посмотрите в камеру терминала для сканирования лица.
3. После успешного распознавания средства автоматически спишутся с выбранной карты.
4. При покупке свыше 5 000 рублей введите код безопасности.

4. Безопасность и решение проблем

Меры безопасности при регистрации и использовании

• Сдавайте биометрические данные только через официальное приложение «Госуслуги Биометрия».
• Не давайте согласие на обработку биометрии в незнакомых приложениях.
• Создайте надежный код безопасности и не сообщайте его третьим лицам.

Защита биометрических данных

• Данные хранятся в зашифрованном виде в Единой биометрической системе.
• При оплате используется уникальный номер, а не само изображение лица.
• Система Liveness Detection предотвращает мошенничество с использованием подделок.

Подтверждение операций свыше 5 000 рублей

• Для таких платежей обязательно вводится код безопасности, который вы создаёте при подключении сервиса.

Что делать при сбоях и ошибках распознавания?

• Проверьте, что лицо хорошо освещено и не закрыто.
• Убедитесь, что в кадре только вы.
• Попробуйте изменить положение или расстояние до камеры.
• Если проблема сохраняется, оплатите покупку другим способом и обратитесь в поддержку банка.

Как отключить сервис?

• В приложении Сбербанк Онлайн откройте страницу «Оплата улыбкой».
• Прокрутите вниз и нажмите «Отключить услугу».
• После этого оплата по биометрии станет недоступна.

Итоги и рекомендации

Сервис «Оплата улыбкой» от Сбербанка — это современный, удобный и безопасный способ оплачивать покупки по биометрии без карты и телефона. Чтобы начать пользоваться, достаточно сдать биометрические данные через приложение «Госуслуги Биометрия», подключить услугу в Сбербанк Онлайн или Сбер ID, и выбрать карту для списания средств.

Практические советы для успешного использования:

• Сдавайте биометрию при хорошем освещении и без лишних предметов на лице.
• Настройте код безопасности для крупных покупок.
• Используйте сервис в торговых точках с современными терминалами.
• При проблемах с распознаванием попробуйте изменить угол или освещение.
• Следите за обновлениями приложений и своевременно обновляйте данные.

С каждым годом число терминалов с поддержкой оплаты улыбкой растёт, а сервис становится всё более популярным — в 2024 году россияне совершили более 25 миллионов оплат таким способом! Не упускайте шанс сделать свои покупки проще и быстрее.

Таблица сравнения ключевых аспектов сервиса «Оплата улыбкой»

Теперь вы знаете, как легко и быстро подключить и начать использовать «Оплату улыбкой» от Сбербанка. Просто улыбнитесь — или даже не улыбайтесь — и наслаждайтесь комфортом новых технологий!