Как обновить Госуслуги в телефоне на новую версию — полное руководство для Android

Если вы пользуетесь приложением Госуслуги на Android, то эта статья — ваш спасательный круг в море обновлений и сертификатов безопасности. Здесь вы узнаете, почему обновление стало обязательным, как правильно обновить приложение, что делать, если что-то пошло не так, и как не потерять доступ к важным функциям. Готовы? Поехали!

Почему обновление Госуслуг на Android стало обязательным

Долгое время российские госуслуги и многие другие сервисы пользовались зарубежными TLS-сертификатами для защиты данных. Но после введения санкций ситуация изменилась: зарубежные сертификаты перестали быть доступны. Минцифра разработала собственные сертификаты безопасности — Russian Trusted Root CA и Russian Trusted Sub CA.

Что это значит для вас?
Старая версия приложения Госуслуги на Android не поддерживает новые сертификаты Минцифры. Если не обновить приложение, оно просто перестанет работать. Это сделано для защиты ваших персональных данных и безопасности онлайн-платежей через эквайринговую систему.

Что такое TLS, сертификаты и цепочка доверия — простыми словами

• TLS (Transport Layer Security) — это как невидимый замок, который защищает ваши данные, когда вы пользуетесь интернетом.
• Сертификаты — это цифровые паспорта, которые подтверждают, что сайт или приложение действительно тот, за кого себя выдают.
• Корневые сертификаты (Root CA) — главный "босс" в цепочке доверия, который выдает доверие всем остальным сертификатам.
• Подчинённые сертификаты (Sub CA) — "помощники", которые работают под контролем корневого сертификата, обеспечивая дополнительный уровень безопасности.

Какие сертификаты нужно установить на Android и зачем

Без установки обоих сертификатов ваше устройство не сможет корректно проверить подлинность Госуслуг и других сервисов Минцифры.

Как обновить приложение Госуслуги на Android — пошаговая инструкция

Способ 1 — через Google Play

1. Откройте Google Play на смартфоне.
2. В строке поиска введите «Госуслуги».
3. Если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить».
4. Дождитесь завершения установки — приложение обновится автоматически.

Способ 2 — через RuStore или AppGallery

1. Откройте RuStore или AppGallery.
2. Найдите приложение «Госуслуги».
3. Нажмите «Обновить» и дождитесь установки.

Включение автоматического обновления

• Перейдите в настройки Google Play.
• Выберите «Автообновление приложений».
• Включите обновление по Wi-Fi или в любое время.

Что делать, если после обновления не удаётся войти в аккаунт

• Попробуйте удалить приложение полностью.
• Очистите кэш и данные приложения (через настройки Android).
• Установите приложение заново из официального магазина.
• Перезагрузите смартфон.
• Проверьте, что установлены оба сертификата Минцифры (см. следующий раздел).

Как установить корневой и подчинённый сертификаты Минцифры на Android

1. Скачайте сертификаты с официального сайта Госуслуг:
   • Russian Trusted Root CA
   • Russian Trusted Sub CA
2. Откройте «Настройки» смартфона.
3. Введите в поиске «Сертификат» и выберите «Установка сертификата» или «Сертификаты CA».
4. Выберите скачанный файл Russian Trusted Root CA.cer и подтвердите установку.
5. Повторите для Russian Trusted Sub CA.cer.
6. Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно установить».
7. Введите пароль разблокировки устройства для подтверждения.
8. После установки перезагрузите смартфон.
9. Проверьте наличие сертификатов в разделе «Надёжные сертификаты».

Как проверить, что сертификаты Минцифры установлены и действительны

• Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Надёжные сертификаты» (названия могут отличаться в зависимости от прошивки).
• В списке должны быть Russian Trusted Root CA и Russian Trusted Sub CA.
• Если сертификаты отсутствуют, повторите установку.

Почему обновление сертификатов важно для онлайн-платежей

TLS-сертификаты обеспечивают безопасность передачи данных при оплате через эквайринговую систему. Без обновления сертификатов платежи могут не проходить, а данные — быть уязвимыми. Обновление Госуслуг с новыми сертификатами гарантирует, что ваши платежи будут защищены.

Почему обновление требуется только для Android, а не для iOS

Версия Госуслуг для iOS продолжает использовать зарубежные сертификаты, и переход на отечественные пока не планируется. Поэтому владельцам iPhone обновляться срочно не нужно. Android-устройства же требуют обновления из-за особенностей системы и политики безопасности Минцифры.

Частые проблемы и как их решить

Как обновить страницу Госуслуг в браузере — простые способы

• Нажмите F5 на клавиатуре — обновится содержимое страницы, но не перезагрузятся все данные браузера.
• Кликните на кнопку обновления рядом с адресной строкой — то же самое, что F5.
• Используйте сочетание клавиш Ctrl+R — аналогично обновлению страницы.

Важно: Иногда браузер может показывать устаревшую информацию из-за кеша. В таком случае поможет полное обновление страницы с очисткой кеша (Ctrl+Shift+R).

Советы по безопасности при обновлении и работе с сертификатами

• Загружайте приложение Госуслуги только из официальных магазинов (Google Play, RuStore, AppGallery).
• Не устанавливайте сертификаты из непроверенных источников.
• Регулярно обновляйте приложение и сертификаты для защиты данных.
• Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию в аккаунте Госуслуг.
• При возникновении проблем обращайтесь в официальную поддержку.

Краткий чек-лист для обновления Госуслуг на Android

Полезные ссылки для проверки и дальнейшего чтения

• Официальный сайт Госуслуг — сертификаты
• Обновление приложения Госуслуги на Android — AndroidInsider
• Как обновить приложение Госуслуги — Lumpics
• Обновление страницы в браузере — Яндекс

Обновляйте приложение Госуслуги вовремя, устанавливайте сертификаты Минцифры и будьте уверены в безопасности своих данных! Ваш смартфон — это личный портал в мир госуслуг, и он должен работать без сбоев. Не дайте старым сертификатам испортить вашу цифровую жизнь!