Как очистить историю покупок в Wildberries и зачем это нужно

Если вы когда-нибудь задумывались, как убрать из истории покупок в Wildberries тот самый товар, который хочется скрыть от посторонних глаз (да-да, мы про те самые «взрослые» покупки или неожиданные сюрпризы для мужа и жены), то вы попали по адресу. В этом посте мы разберём, как работает функция удаления позиции из истории покупок, какие есть ограничения, и что именно происходит после этого. Готовы? Поехали!

Зачем вообще удалять товар из истории покупок

История покупок — это как дневник ваших шопинг-приключений, который виден в личном кабинете Wildberries. Но иногда хочется стереть пару страниц, чтобы никто не узнал, что вы заказали. Вот реальные проблемы, которые решает удаление позиции:

• Скрыть покупки от близких — например, если вы боитесь, что жена или муж увидят, что вы заказали что-то личное или для взрослых.
• Убрать из списка нежелательные или ошибочные заказы, чтобы не путаться.
• Сохранить приватность — не все хотят, чтобы история покупок была на виду.

Где и как работает функция удаления

Важный момент: функция удаления позиции из истории покупок доступна только на компьютере через веб-версию Wildberries. В мобильном приложении пока такой возможности нет. Это стоит чётко донести до пользователей, чтобы не возникало разочарований.

Что происходит после выбора «Не показывать в покупках»

Когда вы наводите курсор на нужный товар в разделе «Покупки» и нажимаете на три точки рядом с ценой, появляется опция «Не показывать в покупках». После её выбора:

• Товар исчезает из вашей истории покупок в личном кабинете.
• Однако полностью удалить заказ у продавца или отменить покупку нельзя — это разные вещи.
• Для других лиц, которые могут зайти в ваш аккаунт, этот товар уже не будет отображаться.
• Но данные о заказе (например, номер заказа, дата) могут оставаться в системе Wildberries, просто не отображаясь в истории покупок.

Можно ли удалить несколько позиций сразу?

На данный момент удалять можно только по одной позиции за раз. Массового удаления или очистки всей истории одним кликом нет. Это ограничение стоит учитывать, если у вас длинный список покупок.

Можно ли вернуть удалённое?

После подтверждения удаления отменить действие нельзя. Это как стереть карандашом — следа не останется, и вернуть товар в историю уже не получится. Поэтому будьте внимательны и не удаляйте нужные позиции по ошибке.

Какие данные остаются видны, а какие скрываются

Таким образом, удаление — это именно скрытие товара из видимой истории, а не полное удаление из системы.

Важные риски и предостережения

• Не путайте удаление из истории с отменой заказа или возвратом товара — это разные процессы.
• Функция доступна только на ПК, не на мобильных устройствах — не стоит искать её в приложении.
• После удаления вернуть товар в историю нельзя — будьте осторожны.
• Если вы боитесь, что кто-то может зайти в ваш аккаунт, лучше дополнительно позаботьтесь о безопасности (смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию).

Пошаговая инструкция по удалению товара из истории покупок

1. Зайдите на сайт Wildberries с компьютера и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Покупки».
3. Найдите товар, который хотите скрыть.
4. Наведите курсор мышки на этот товар.
5. Нажмите на три точки рядом с ценой.
6. В появившемся меню выберите «Не показывать в покупках».
7. Подтвердите действие.

Готово! Товар исчезнет из вашей истории.

Визуальные подсказки

Для максимальной понятности стоит добавить скриншоты с выделением:

• Раздела «Покупки» в личном кабинете.
• Наведения курсора на товар.
• Кнопки с тремя точками.
• Меню с опцией «Не показывать в покупках».

Аннотации к скриншотам помогут не запутаться и сделать процесс максимально простым.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Тон и стиль текста

Текст должен быть дружелюбным, нейтральным и информативным. Без навязчивой рекламы и излишнего пафоса. Представьте, что вы объясняете другу, как решить проблему — просто, понятно и с юмором.

Локализация и актуальность

Интерфейс Wildberries может меняться, поэтому стоит периодически обновлять инструкцию. Можно добавить примечание:

Интерфейс Wildberries обновляется, и некоторые шаги могут немного отличаться. Если вы заметили изменения, сообщите в поддержку или проверьте актуальные инструкции на официальном сайте.

Что делать, если функция недоступна на мобильном устройстве

• Используйте компьютер для удаления позиций.
• Если компьютера нет, можно временно скрыть историю, сменив пароль и ограничив доступ к аккаунту.
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения сроков появления функции в мобильном приложении.

Альтернативы приватности

Если вы не хотите использовать функцию удаления, можно:

• Создать отдельный аккаунт для личных покупок.
• Использовать режим инкогнито в браузере при заказах.
• Регулярно менять пароль и не делиться данными аккаунта.

Итоговая таблица возможностей функции удаления в Wildberries

Удаление позиции из истории покупок в Wildberries — это простой и эффективный способ сохранить приватность и убрать нежелательные товары из видимого списка. Главное — помнить про ограничения и не путать эту функцию с отменой заказа. Теперь вы вооружены знаниями и готовы управлять своей историей покупок как настоящий шопинг-мастер!

Полезные ссылки

• Инструкция по удалению товара из истории покупок на Wildberries (источник)