Содержание:

Всплывающее окно в Outlook обычно означает уведомление на рабочем столе Windows: появляется баннер, в котором видны отправитель и тема, а иногда и краткий предварительный текст. Ниже - как включить такие уведомления и настроить их так, чтобы не отвлекали по пустякам.

Что именно нужно включить

Есть два слоя:

1) В Windows разрешены уведомления от почты/приложений.
2) В Outlook включены уведомления о входящих, а также отключены лишние варианты (звук, значок конверта и т.п.).

Если не включить хотя бы один слой, уведомление может не появляться.

Включите всплывающие уведомления в Windows

  1. Откройте Параметры Windows.
  2. Перейдите в Уведомления и действия.
  3. Включите Получать уведомления от приложений и других отправителей.
  4. Найдите в списке Почта и включите уведомления для неё.
  5. Дополнительно включите вариант отображения баннеров:
  6. Показывать баннеры уведомлений
  7. (по желанию) Сигнальный звук
  8. (по желанию) уведомления в центре уведомлений

Также проверьте, включены ли уведомления именно для вашей учётной записи и нужных папок (если вы используете закрепление папок в приложении Почта Windows).

Включите всплывающее уведомление в Outlook (классический Outlook)

  1. Откройте Файл - Параметры - Почта.
  2. Найдите раздел Поступление сообщения.
  3. Включите (или поставьте галочку) Отображать оповещения рабочего стола.
  4. Нажмите ОК.

Если хотите, отключите дополнительные раздражители:
- звуки,
- изменение указателя мыши,
- значок конверта на панели задач - в той же области настроек почтовых уведомлений.

Включите всплывающее уведомление в новом Outlook

  1. В новом Outlook откройте Вид - Параметры просмотра.
  2. Выберите Общие, затем Уведомления.
  3. Включите Для почты (переключатель).

Если в вашем новом Outlook есть настройки звука и реакции на новые сообщения, настройте их по вкусу (или отключите звук и лишние реакции).

Отключите уведомления обо всех письмах и оставьте только нужных отправителей

Чтобы всплывающее окно появлялось только для писем от избранных, удобнее всего сделать так:
- полностью отключить уведомления для входящих,
- затем создать правило, которое будет показывать оповещение только для выбранных адресов.

Шаг 1. Отключите уведомления о новой корреспонденции (входящие)

  1. В Outlook откройте Сервис - Параметры.
  2. Перейдите на вкладку Настройки.
  3. Откройте Параметры почты - Дополнительные параметры.
  4. В группе При получении сообщения в папку "Входящие" снимите все галочки уведомлений.

Шаг 2. Создайте правило, которое будет показывать всплывающее оповещение только по адресам из списка

  1. Откройте Сервис - Правила и оповещения.
  2. Нажмите Новое.
  3. Выберите Создать новое правило.
  4. В условиях отметьте: Отправители или список рассылки.
  5. В поле Отправители или список рассылки добавьте адреса (можно выбрать несколько).
  6. В действиях выберите: Вывести оповещение на рабочем столе.
  7. Нажмите Готово.

После этого Outlook перестанет отвлекать уведомлениями от всех подряд, и всплывающее окно будет показываться только для выбранных отправителей.

Важные нюансы, из-за которых уведомления могут “не всплывать”

Причина Что проверить
Outlook не показывает уведомления при ручной отправке/получении Уведомления рабочего стола могут не появляться при отдельных действиях синхронизации/обработки вручную
Письмо перемещается из Входящих правилами Уведомление может не сработать, если сообщение уходит из папки, которая считается источником уведомления
Идёт первая синхронизация после добавления учётной записи При начальной синхронизации уведомления рабочего стола могут не появляться
Используются правила, которые меняют папку доставки Создавайте правило так, чтобы “целевой” триггер был именно тем, что Outlook считает входящим для уведомления

Быстрый чек-лист “чтобы работало”

Шаг Что сделать
1 В Windows включить уведомления для Почта и баннеры
2 В Outlook включить отображение оповещений рабочего стола (в новом - Для почты)
3 Если нужно “только избранные” - отключить уведомления для всех входящих и сделать правило с действием Вывести оповещение на рабочем столе
4 Проверить правила сортировки: не уводят ли письма из нужной папки до уведомления

Если помимо всплывающего окна ваша организация использует корпоративные механизмы безопасности (например, надстройки для отметки подозрительных писем), это не отменяет настройки уведомлений: просто убедитесь, что уведомления настроены именно на ваш сценарий (входящие или конкретные адреса).