Содержание:

Если вы хотите прекратить работу номера, в “Личном кабинете” МегаФона это делается через блокировку номера. Важно: это разные сценарии, и от них зависит, будет ли номер “заморожен” и как списывается оплата.

Сначала определите, что именно вам нужно

Ниже - два варианта, которые чаще всего путают.

Что вы хотите сделать Как называется в сервисе Когда подходит Как списывается плата
Номер нужен редко, хотите временно остановить услуги и не терять номер Добровольная блокировка номера Сим-картой пользуетесь периодически (например, в командировках/на даче) 1 рубль в день; услуга работает при положительном балансе
Телефон/сим-карта потеряны или украдены, нужен экстренный защитный режим Блокировка по утрате SIM-карты Потеряли устройство или SIM Первые 7 дней 0 ₽, с 8-го дня 1 рубль в день

Источник: официальная справка МегаФона по блокировке номера (личный кабинет и приложение) и условиям списаний.

Добровольная блокировка через личный кабинет МегаФон (самый частый вариант)

Так вы “заморозите” номер без обращения в офис, именно через кабинет.

  • Откройте Личный кабинет МегаФон: https://lk.megafon.ru/
  • Перейдите в раздел Услуги.
  • Найдите блок Управление звонками.
  • В списке услуг выберите Блокировка номера.
  • Нажмите Подключить.

После подключения номер будет заблокирован на период (вы выбираете срок). Подключение бесплатное, а дальше списывается плата за услугу - 1 рубль в день при положительном балансе.

Какой срок можно выбрать

Через USSD-команды можно выбрать период 7, 30 или 60 дней.
(Если блокируете через личный кабинет/приложение, обычно также доступна выборка периода в интерфейсе, а максимальный срок блокировки составляет 180 дней.)

Как включить блокировку через мобильное приложение МегаФон

Если удобнее с телефона, логика та же:
- Откройте приложение МегаФон
- Раздел Услуги
- Найдите Блокировка номера
- Нажмите Подключить и выберите срок

Официально: блокировка доступна “самостоятельно в личном кабинете или в приложении”.

Включение добровольной блокировки через USSD-команду (если кабинет недоступен)

Можно включить добровольную блокировку наборами:

  • *105*1*5*2*1#
  • *105*2*9*1*1*1#

После набора появится выбор периода (7/30/60 дней). Если денег на списание окажется недостаточно, блокировка отключится.

Важные правила, о которых стоит знать (чтобы не было сюрпризов)

  • Номер разблокируется автоматически: если блокировали через личный кабинет или приложение, он вернётся к работе через 180 дней (в пределах выбранного механизма).
  • Для добровольной блокировки важен баланс: если баланс уйдёт в минус, блокировка перестанет действовать, и начнут списываться деньги за тариф и услуги; после пополнения блокировка снова продолжит работать.
  • Если вы блокируете из-за потери устройства, это отдельный сценарий. Его в личном кабинете/поддержке оформляют как “утрата SIM”.

Если цель - именно “полностью отключить” номер (навсегда)

Блокировка - это временная остановка. Если вы хотите отказаться от номера навсегда (разорвать договор), это уже не “заморозка”, а другой процесс, обычно через обращение/оформление заявления.

Если нужно срочно заблокировать номер из-за утери/кражи

Лучше не ждать: в официальных инструкциях МегаФона указано, что блокировка помогает защитить средства на счёте, а платные списания по тарифу и услугам во время блокировки не идут (в зависимости от вида блокировки и срока).

Куда смотреть результат

После подключения блокировки:
- номер должен быть в статусе “блокировка/добровольная блокировка” в интерфейсе МегаФона;
- в зависимости от типа блокировки дальнейшие списания будут идти по правилам, указанным в справке.

Официальная страница МегаФона “Блокировка номера” и “Дополнительные способы приостановить услуги связи” на Госуслугах описывают порядок, условия и сроки.