Содержание:

Если ваша цель - остановить связь, но сохранить номер, используйте добровольную блокировку. Она подключается и отключается в личном кабинете МТС на сайте или в приложении «Мой МТС». Это самый понятный вариант для временного закрытия SIM-карты.

Ниже - точная инструкция именно для личного кабинета, плюс что важно знать перед тем, как блокировать и как потом разблокировать.

Что именно означает «закрыть SIM-карту»: выбрать тип блокировки

У МТС обычно подразумевают два сценария:

Сценарий Что нужно сделать Что будет с номером Для чего подходит
Временно «заморозить» номер Добровольная блокировка Номер сохраняется Потеряли телефон, уезжаете надолго, хотите защитить доступ к аккаунтам
Заблокировать окончательно Расторжение договора / постоянная блокировка (через обращение/оформление) Номер может перестать быть вашим Хотите полностью отказаться от услуг МТС

Если вы ищете «как закрыть сим-карту МТС через личный кабинет», почти всегда вам нужна добровольная блокировка.

Подготовка перед блокировкой

Перед тем как закрывать номер, сделайте пару быстрых шагов, чтобы не потерять деньги и доступы:

Проверьте Зачем
Баланс При временной блокировке плату за тариф обычно не списывают (кроме самой услуги блокировки). При сценариях с окончательным отказом чаще важна «чистота» по задолженностям.
Подписки и платные услуги Их нужно прекратить, чтобы не было лишних списаний после приостановки работы связи
Контакты Если контакты хранятся только на SIM-карте, перенесите их в телефон/облако, иначе после блокировки доступ может пропасть
Чего вы ожидаете Добровольная блокировка - это именно временное отключение связи, а не «навсегда»

Как заблокировать номер МТС через личный кабинет (добровольная блокировка)

Способ подходит, если вы хотите временно отключить звонки, SMS и мобильный интернет, но оставить номер за собой.

Шаги в личном кабинете МТС на сайте

  1. Зайдите в личный кабинет МТС: lk.mts.ru
  2. Откройте раздел «Настройки»
  3. Выберите «Добровольная блокировка»
  4. Нажмите «Заблокировать» и подтвердите подключение

После подключения связь по номеру будет недоступна: нельзя звонить, отправлять/принимать SMS и пользоваться мобильным интернетом. При этом некоторые услуги и пакеты могут сохраняться в рамках условий тарифа.

Сколько стоит добровольная блокировка

Для частных тарифов обычно действует такая логика:

Период Стоимость
Первые 14 дней бесплатно
С 15 дня 1,1 руб. в день

По пакетам услуг, объединённым в тариф (когда вместе мобильная связь + домашний интернет + ТВ), поведение может отличаться: блокировка может затронуть весь пакет целиком. Это важно проверить в вашем тарифе.

Как отключить блокировку (разблокировать номер)

Когда номер снова нужен, разблокировка делается там же - в личном кабинете или в приложении.

Шаги в личном кабинете

  1. Откройте личный кабинет МТС
  2. Перейдите в «Настройки»
  3. Найдите «Добровольная блокировка»
  4. Нажмите «Разблокировать» → «Отключить»

Если вы не можете зайти в личный кабинет

Тогда остаются другие каналы:

Ситуация Что делать
Нет доступа к аккаунту Позвонить в контактный центр МТС и попросить подключить блокировку
Нет возможности оформить онлайн Обратиться в салон МТС с паспортом (или документом, который его заменяет)

Важное уточнение: когда нужна не добровольная блокировка

Если задача звучит как «закрыть навсегда» и вы хотите полностью отказаться от услуг МТС, одной кнопки в личном кабинете обычно недостаточно. В этом случае нужно расторгнуть договор. После расторжения номер может быть оформлен на другого человека, вернуть его уже не получится.

Быстрый итог

  • Хотите временно закрыть связь и сохранить номер - включайте «Добровольная блокировка» в личном кабинете МТС (раздел «Настройки»).
  • Хотите снова пользоваться - отключаете добровольную блокировку там же.
  • Хотите полностью отказаться навсегда - придется оформлять расторжение договора, а не просто ставить блокировку.