Содержание:

Если нужно заблокировать номер МТС, удобнее всего сделать это в Личном кабинете МТС или в приложении «Мой МТС». На практике под запрос чаще всего подходит услуга «Добровольная блокировка»: она защищает, когда телефон потерян или украден, и помогает сохранить номер, если какое-то время симкарта вам не нужна.

Важно: блокировка отключает услуги связи, но не даёт кому-то использовать ваш номер для звонков, SMS и мобильного интернета. Если причина - потеря, действовать лучше сразу.

Когда нужна блокировка

Чаще всего блокируют номер в таких ситуациях:

Ситуация Зачем блокировать
Потеряли телефон/симкарта украдена Ограничить доступ к вашим данным и предотвратить несанкционированное использование
Номер нужен редко Приостановить услуги связи на период, чтобы не платить за тариф и опции
Длительная поездка/отъезд Сохранить номер за собой, пока не используете связь

Как заблокировать номер МТС в личном кабинете (самый понятный способ)

Откройте страницу услуги в личном кабинете МТС и включите блокировку.

Шаги:
- Перейдите в Настройки в Личном кабинете МТС.
- Откройте пункт «Добровольная блокировка».
- Нажмите «Заблокировать».
- Подтвердите действие и нажмите «Подключить».

В официальной инструкции это открывается по странице: https://lk.mts.ru/settings/voluntaryblock

Как заблокировать номер МТС в приложении «Мой МТС»

Если удобнее действовать с телефона, сделайте так:

  • Откройте приложение «Мой МТС».
  • В профиле нажмите на значок профиля или номер телефона.
  • Пролистайте до раздела «Настройка связи».
  • Выберите «Добровольная блокировка».
  • Нажмите «Заблокировать» и затем «Подключить».

Что будет после подключения блокировки

При добровольной блокировке:
- на номере не работают звонки, SMS и мобильный интернет;
- не списывается плата за тариф и большинство услуг связи (кроме оплаты самой услуги блокировки и аренды оборудования, если она есть);
- доступ к получению пароля в личный кабинет может быть недоступен (важно, если вы хотите управлять услугами ещё раз).

Стоимость и бесплатный период

Для частных тарифов:
| Период | Стоимость услуги |
|---|---|
| Первые 14 дней | бесплатно |
| После 14 дня | 1,1 рубля в день |

Для корпоративных тарифов цена отличается (например, 34 рубля за подключение и 1,5 рубля/день после бесплатного периода), точные условия зависят от тарифа.

Как разблокировать номер после временной блокировки

Когда номер снова нужен, его можно отключить тем же способом, где включали:

В личном кабинете:
- Настройки → «Добровольная блокировка»
- Нажмите «Разблокировать»
- Затем «Отключить»

В приложении «Мой МТС»:
- Профиль/номер → «Добровольная блокировка»
- «Разблокировать» → «Отключить»

Если нет доступа к личному кабинету

Так бывает, если вы не можете войти в аккаунт или приложение недоступно. Тогда остаются другие официальные варианты:

  • Позвонить в контактный центр МТС (обычно просят назвать номер и паспортные данные).
  • Обратиться в салон МТС с паспортом, чтобы подтвердить право на номер.

С чего начать прямо сейчас (короткий чек-лист)

  • Сразу включите блокировку в личном кабинете или в «Мой МТС».
  • Если причина - потеря: действовать лучше как можно быстрее.
  • После этого проверьте, отключилась ли связь, и при необходимости разблокируйте номер, когда телефон снова окажется у вас.

Источники: официальные инструкции МТС по добровольной блокировке (support.mts.ru и media.mts.ru).