Содержание:

Представьте, что ваш принтер – это офисный работник, который иногда забывает, что именно он должен напечатать. Или, например, у него закончилась «память», и он не может продолжить работу. Что делать? Как помочь «забывчивому» помощнику? В этой статье мы разберёмся, как очистить память принтера, что делать, если появляется ошибка о недостатке памяти, а также как отменить задания в очереди печати. Подробно и с примерами.

Почему память принтера иногда забивается и как это проявляется

Каждый принтер, будь то HP LaserJet или Kyocera Ecosys, имеет свою внутреннюю память. Представьте, что это рабочий стол, на котором лежат задания на печать. Если стол переполнен, новые документы просто некуда положить – и принтер сообщает о нехватке памяти.

Признаки переполненной памяти:

  • Сообщение «Memory is low, press OK, try again later»
  • Печать прерывается, появляются ошибки
  • Невозможно выполнить задание печати
  • Отмена задания становится необходимой

Очистка памяти принтера: как не дать ему «заболеть»

Существует два основных способа очистки памяти:

Способ Описание Пример (HP LaserJet)
Очистка очереди печати Удаление заданий из очереди печати на компьютере Меню Пуск → Устройства и принтеры → Правой кнопкой по принтеру → Просмотр очереди печати → Отмена ненужных заданий
Аппаратная очистка Использование кнопок на самом принтере или программ обнуления для очистки памяти принтера Нажать на значок принтера на панели, открыть меню, выбрать «Очистить очередь»

Важно понимать, что очистка очереди печати не всегда равнозначна очистке внутренней памяти устройства, но зачастую помогает избавиться от зависших заданий.

Пошаговая инструкция по очистке очереди печати (Windows)

  1. Нажмите кнопку «Пуск» внизу экрана.
  2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
  3. Найдите ваш принтер (например, HP LaserJet 1018).
  4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр очереди печати».
  5. В появившемся окне выделите ненужные задания.
  6. Нажмите кнопку «Отменить».
  7. Повторяйте, пока не очистите все ненужные задания.

Если в очереди несколько заданий, придётся нажимать отмену столько раз, сколько заданий.

Что делать, если память принтера всё равно переполнена?

Проблемы с памятью могут быть из-за внутренних настроек принтера:

Проблема Возможное решение
«Память заполнена» или «Memory is low» Перезагрузить принтер, использовать функции обнуления памяти
Ошибка «Невозможно продолжить» Нажать клавишу [Продолжить] или [OK] на панели управления
Превышен предел печати Проверить настройки учёта заданий и сбросить счётчик
Память факса заполнена Очистить память факса, перезапустить устройство

В некоторых моделях (например, Kyocera Ecosys m2040dn) рекомендуется обратиться к администратору для изменения настроек RAM-диска или дополнительной памяти.

Таблица типичных сообщений об ошибках и как с ними бороться

Сообщение на дисплее Что значит Действия для решения
Память заполнена Недостаточно свободной памяти Очистить очередь печати, перезагрузить принтер
Задание приостановлено Печать временно остановлена Нажать кнопку «Продолжить»
Печать нескольких копий запрещена Можно напечатать только 1 копию Выбрать «Продолжить» или отменить задание
Превышен предел заданий передачи Очередь заданий переполнена Удалить лишние задания из очереди
Превышен предел ящика опроса Память для заданий заполнена Очистить память, повторить попытку
Превышено ограничение учёта заданий Достигнут лимит по количеству Сбросить счётчик или обратиться к администратору

Почему нельзя просто нажать кнопку «Отмена» и забыть?

Отмена задания в очереди печати — это как попросить официанта убрать неверный заказ, но если память принтера переполнена, это не всегда помогает. Нужно убедиться, что все данные действительно удалились и устройство готово к работе.

Как выбрать нужную клавишу или меню для очистки?

Некоторые принтеры имеют встроенные меню для управления заданиями:

  • Нажмите кнопку на панели управления принтера.
  • Войдите в раздел «Задания печати» или «Очередь».
  • Используйте клавиши для выбора и удаления заданий.
  • Если не помогло, найдите специальную программу обнуления для вашей модели.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что делать, если после очистки памяти ошибка не исчезла?
Ответ: Попробуйте полностью перезагрузить принтер, отключив питание на 1-2 минуты. Если не помогает, обратитесь к сервисному центру или проверьте наличие обновлений прошивки.

Вопрос: Можно ли удалить задания печати через командную строку?
Ответ: Да, для продвинутых пользователей есть команды для очистки очереди, но для большинства проще использовать графический интерфейс.

Вопрос: Что такое RAM-диск принтера?
Ответ: Это часть внутренней памяти, которая используется как виртуальный диск для временного хранения данных печати. Управление RAM-диском помогает оптимизировать работу устройства.

Чек-лист по очистке памяти принтера

  • [ ] Проверьте очередь печати и удалите ненужные задания.
  • [ ] Перезагрузите принтер.
  • [ ] Используйте встроенные функции очистки памяти на панели управления.
  • [ ] Если ошибка связана с факсом — очистите память факса.
  • [ ] Обратитесь к администратору для настройки RAM-диска и памяти.
  • [ ] При необходимости скачайте программу обнуления для вашей модели.

Заключение

Задания печати — это про управление памятью принтера. Как в голове человека: если там каша — сложно сосредоточиться и выполнить работу. Так и принтеру нужна чистая память, чтобы печатать быстро и без сбоев. Надеюсь, теперь вы знаете, как помочь своему электронному помощнику очистить память и продолжить работу без лишних проблем.

Печатайте, не беспокоясь о заморочках с памятью! Ведь теперь вы вооружены знаниями и инструкциями, которые помогут исправить любые «зависания».