Содержание:

Вы когда-нибудь отправляли на печать важный документ, а потом обнаруживали, что в очереди висит горы ненужных страниц? Или принтер застрял, как старый дедушка на бабушкиных рассказах, и никак не может остановиться? Если да — вы попали по адресу! Сегодня мы поговорим о том, как выбрать правильный способ отменить задание на печать и очистить очередь печати на вашем принтере. Забудьте про нервотрёпку и бесконечные попытки отменить печать — теперь вы узнаете несколько простых и действенных способов справиться с этой задачей.

Что мы разберём в этой статье?

  • Почему задания на печать застревают в очереди?
  • Три способа отмены печати: через сам принтер, Windows и панель управления
  • Как очистить очередь печати с помощью служб и командной строки
  • Как правильно обращаться с файлами очереди (shd, spl и tmp)
  • Что делать, если принтер продолжает печать, даже после выключения
  • Краткий FAQ и чек-лист для быстрой помощи

Поехали!

Почему задания на печать застревают в очереди?

Очередь печати — это как небольшая пробка на дороге, где каждый документ — машина, ожидающая своего часа на выезд из гаража (принтера). Иногда эта пробка превращается в затор, и документы начинают «зависать». Причины бывают разные:

  • Ошибка связи между компьютером и принтером
  • Сбои в драйверах или программном обеспечении
  • Глюки службы очереди печати (спулера)
  • Многостраничные документы с тяжелыми файлами (например, PDF с картинками)
  • Аппаратные сбои или ошибки в настройках принтера

Иногда убрать такой "затор" проще, чем кажется — достаточно всего пару кликов или пару команд.

Как отменить задание на печать: три способа

1. Через кнопки на самом принтере

Принтер — не просто железка, он умеет разговаривать с вами на языке кнопок. У большинства моделей есть кнопка «Отмена», «Сброс» или «Стоп». Чтобы остановить печать, нажмите на неё. Если дело не идёт, попробуйте:

  • Выдвинуть лоток для бумаги (принудительно останавливаем подачу)
  • Выключить принтер на несколько минут, а потом включить обратно

Этот способ прост, как нажатие кнопки "Снэп!" в фотошопе — быстро и эффективно.

2. Через Windows (очистка очереди печати)

Система Windows умеет управлять очередью печати, как дирижёр оркестром. Чтобы ею воспользоваться:

Действие Что сделать
Открыть настройки Windows Нажмите значок Windows → шестеренка
Перейти к устройствам Выберите раздел «Принтеры и сканеры»
Выбрать нужный принтер Кликните по нему
Открыть очередь печати Нажмите «Открыть очередь»
Отменить задание Выберите документ → «Отмена»
Подтвердить отмену Нажмите «Да»

Если очередь пуста, а печать всё равно идёт — читайте дальше!

3. Через панель управления Windows

Если вы ностальгируете по классическому интерфейсу, этот способ для вас:

  • Откройте Панель управления через поиск Windows
  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»
  • Найдите нужный принтер, кликните правой кнопкой мыши → «Просмотреть, что печатается»
  • Отмените необходимые задания

Если не помогает — играем с диспетчером очереди печати (спулер)

Когда кнопки и меню бессильны, на сцену выходит служба Диспетчер очереди печати (она же спулер). Это программный слуга, который помогает принтеру не сойти с ума от заданий.

Вот что надо сделать:

Шаг Инструкция
Запустить службы Наберите в поиске Windows services.msc и откройте программу
Найти службу спулера В списке найдите «Диспетчер очереди печати» или «Print Spooler»
Остановить службу Кликните правой кнопкой → «Стоп»
Очистить файлы очереди Через Проводник перейдите в %systemroot%\system32\spool\printers и удалите файлы с расширениями .shd, .spl и .tmp
Запустить службу Вернитесь в службы → правой кнопкой → «Запустить»

Важно: Если вы не видите файлов или папка пуста — это нормально, иногда система скрывает содержимое очереди.

Что такое файлы shd и spl?

Если вы думали, что это названия новых супергероев, то ошиблись. Это просто системные файлы, которые хранят информацию о заданиях печати:

  • shd — содержит описание задания (заголовки, настройки)
  • spl — содержит сам документ для печати в специальном формате

Удаление этих файлов — это как выкинуть билетики с концерта, чтобы очередь очистилась.

Что делать, если принтер продолжает печатать, даже после выключения?

Звучит как начало страшилки, но бывает и так: вы выключили принтер, а он всё равно печатает. Почему?

  • Документ уже загружен в память принтера
  • Принтер не успел обработать команду на отмену
  • Сбои в прошивке или драйверах

Что поможет?

  • Выключите принтер, подождите хотя бы минуту и включите снова
  • Проверьте очередь печати на компьютере
  • Попробуйте сбросить настройки принтера через меню или физическую кнопку сброса

Краткий FAQ — Быстрая помощь

Вопрос Ответ
Как отменить задание на печать, если кнопка не помогает? Используйте Windows → Очередь печати или перезапустите службу спулера
Почему очередь печати пуста, но принтер печатает? Файл уже в памяти принтера, выключите и включите устройство
Можно ли удалять файлы shd и spl вручную? Да, это безопасно для очистки очереди печати
Что делать, если принтер не отображается в Windows? Проверьте соединение, переустановите драйверы

Чек-лист: Как быстро очистить очередь печати

  • [ ] Нажать кнопку «Отмена» на принтере
  • [ ] Выдвинуть лоток с бумагой, чтобы остановить подачу
  • [ ] В меню Windows открыть очередь печати и отменить задания
  • [ ] Перейти в панель управления → «Устройства и принтеры» → отменить задания
  • [ ] Перезапустить службу Диспетчер очереди печати через services.msc
  • [ ] Очистить файлы в папке %systemroot%\system32\spool\printers
  • [ ] Выключить и включить принтер после всех манипуляций

Заключение

Печать — это как танец: если один шаг не удался, нужно знать несколько других движений, чтобы сохранить ритм. Теперь вы вооружены знаниями, как отменить задание печати и очистить очередь, чтобы ни один листок бумаги не ушёл в неправильном направлении. Помните: иногда принтеры ведут себя, как капризные дети, но с правильными командами и подходом их можно успокоить.

Пусть печать будет быстрой, а бумага — только для важных дел!

Если вдруг очередная страница упрямо идёт в печать — вспомните эту статью и действуйте по чек-листу. Не дайте очереди печати стать вашим врагом!