- Вариант 1: отключить в личном кабинете МТС (на номер МТС)
- Вариант 2: отключить в личном кабинете МТС Деньги (если автоплатёж с карты МТС Деньги)
- Вариант 3: отключить в личном кабинете МТС Банка (только с компьютера)
- Если не получается отключить: что проверить
- Важное замечание по совпадениям
- Источники
Отключение автоплатежа зависит от того, где он был подключён: через приложение Мой МТС, через сервис МТС Деньги (карта), через личный кабинет МТС Банка или по кэшбэку на сайте МТС Cashback. Ниже - самые частые варианты именно с управлением из личного кабинета.
Сначала проверьте, где у вас подключён автоплатёж
Если автоплатёж привязан к карте (списывается с банковской карты) и вы видите его в разделе автоплатежи в сервисах МТС - отключать нужно там же. Если же подключали автоплатёж в приложении другого банка - управлять им нужно в этом банке.
Вариант 1: отключить в личном кабинете МТС (на номер МТС)
Используйте этот путь, если автоплатёж относится к мобильной связи МТС и виден в вашем профиле на сайте.
Шаги
- Зайдите в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/
- На главной странице нажмите на название своего тарифа.
- Выберите раздел Автоплатежи.
- Откройте нужный автоплатёж.
- Нажмите на значок корзины (или кнопку удаления).
- Подтвердите отключение (в интерфейсе может быть формулировка Удалить и отдельное подтверждение).
После этого автоплатёж перестанет срабатывать по заданному правилу.
Вариант 2: отключить в личном кабинете МТС Деньги (если автоплатёж с карты МТС Деньги)
Этот вариант подходит, если автоплатёж срабатывает с карты МТС Деньги и вы видите его в сервисах МТС Деньги.
Шаги
- Откройте личный кабинет МТС Деньги: https://online.mtsdengi.ru/
- На главной странице перейдите в раздел Платежи.
- Откройте список автоплатежей и нажмите на нужный автоплатёж.
- Нажмите шестерёнку (настройки).
- Выберите Отключить навсегда.
- Подтвердите действие кнопкой Да, отключить.
Вариант 3: отключить в личном кабинете МТС Банка (только с компьютера)
Если автоплатёж подключён через МТС Банк, то управление будет именно там. Телефон в этом случае может не подойти — обычно личный кабинет МТС Банка нормально работает только на компьютере.
Шаги
- Зайдите в личный кабинет МТС Банка: https://sso.mtsbank.ru/login/mtsmoney/auth/
- На главной странице в блоке Шаблоны и автоплатежи откройте Автоплатежи.
- Откройте нужный автоплатёж.
- Нажмите корзину.
- Выберите Удалить и подтвердите.
Если не получается отключить: что проверить
| Проблема | Что сделать |
|---|---|
| Нет кнопки отключения или удаление недоступно | Посмотрите, не подключался ли автоплатёж в приложении другого банка. Тогда отключать нужно в том банке |
| Интерфейс просит подтверждение | Обычно требуется подтверждение через СМС-код. Вводите код и завершайте действие |
| Не тот раздел автоплатежей | Если автоплатёж с карты МТС Деньги - входите в МТС Деньги. Если с карты/шаблонов в МТС Банке - входите в МТС Банк. Для номера МТС - используйте lk.mts.ru |
Важное замечание по совпадениям
Иногда автоплатёж называют по-разному, а по факту это разные сущности: автоплатёж с карты, автоплатёж в сервисе МТС Cashback или автоплатёж, подключённый через банковское приложение. Поэтому первый шаг - понять, где именно вы его видите в управлении.
Источники
- Справка МТС: как отключить автоплатёж в МТС Банке (https://support.mts.ru/platezhi_i_perevodi/avtoplatezhi/kak-otklyuchit-avtoplatyozh-v-mts-banke)
- Справка МТС Деньги: как отключить автоплатёж (https://support.mts.ru/platezhi_i_perevodi_mts_dengi/avtoplatezhi/kak-otklyuchit-avtoplatyozh)
- Справка МТС: как отключить автоплатёж на номер МТС (https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/avtoplatyozh-na-nomer-mts/kak-otklyuchit-avtoplatyozh-na-nomer-mts)