Сначала важная вещь: способ отключения зависит от того, где именно оформлена подписка. В МТС она может входить в МТС Premium, в тариф, быть отдельной услугой КИОН или частью “КИОН Музыка/Строки”. Поэтому ниже - разбор по сценариям и конкретные шаги.
1) Если КИОН входит в МТС Premium
В этом случае отключить КИОН отдельно нельзя. Он отключится вместе с Premium.
Что сделать:
- откройте Мой МТС (нужный номер должен быть основным) и зайдите в Подключённые услуги и сервисы
- найдите баннер с Premium
- нажмите Настроить -> Отключить подписку -> подтвердите по шагам
Либо отключите Premium на сайте premium.mts.ru: вход в аккаунт -> баннер с подпиской -> Отключить подписку -> подтверждения.
Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Когда срок закончится - подписка отключится полностью.
2) Если подписка КИОН была подключена через сервис КИОН (не через МТС Premium)
Тогда отключать нужно в личном кабинете КИОН.
Отключение на телефоне через сайт КИОН:
- зайдите на kion.ru и войдите в аккаунт с того номера, где оформлена подписка
- откройте Ещё > Подписки
- в Мои подписки выберите нужную подписку
- нажмите Управлять подпиской
- нажмите Отключить подписку
Подписка отключится, но смотреть сможете до конца оплаченного периода.
3) Если речь про КИОН Музыка
Тут снова всё упирается в “как именно подключено”.
Если КИОН Музыка входит в тариф (или в Junior)
- отключить нельзя
- она отключится сама при изменении тарифа или по условиям акции/тарифа
Если у вас обычная подписка на КИОН Музыку
Обычно отключение можно сделать одним из способов:
В приложении Мой МТС:
- Мой МТС -> Подключённые услуги и сервисы
- найдите КИОН Музыка
- нажмите Отключить
В Личном кабинете МТС (lk.mts.ru):
- Мои услуги и сервисы -> КИОН Музыка -> Отключить
Команды USSD:
- для подписок с ежемесячной/ежедневной оплатой: *501*1#
- для годовой подписки: *707*1#
В приложении КИОН Музыка:
- откройте приложение -> Профиль
- Управлять подпиской
- Отключить подписку
Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Если КИОН Музыка входит в МТС Premium
Тогда механизм такой же, как в пункте про Premium: отключается Premium, а не КИОН Музыка по отдельности.
4) Если у вас КИОН ТОП или “КИОН Строки”
В большинстве случаев логика такая: основной сервис отключается там же, где подключался.
КИОН ТОП
- отключается только в сервисе КИОН
- действуйте по инструкции “как отключить подписку КИОН”
КИОН Строки
Отключение зависит от платформы:
В приложении КИОН Строки на Android:
- Профиль > Управление подпиской
- Отменить подписку
В приложении на iPhone (App Store):
- открыть App Store -> ваш профиль
- Подписки
- выбрать КИОН Строки
- Отменить подписку
На сайте КИОН Строки:
- вход в аккаунт -> Профиль > Управление подпиской
- Отменить подписку
Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, потом отключится полностью.
Как быстро понять, где именно оформлена подписка (чтобы не делать лишнее)
Ориентируйтесь на источник, который видите в уведомлениях/в списке подключенных услуг:
| Что вы видите в списке услуг/подписок | Где отключать |
|---|---|
| МТС Premium | отключать Premium (а КИОН сам “отвалится”) |
| Подписка оформлена как КИОН (в сервисе КИОН) | отключать на kion.ru в разделе подписок |
| КИОН Музыка (обычная/тарифная) | если тариф/Junior - не отключается отдельно; если обычная - отключать через Мой МТС / ЛК / приложение или USSD |
| КИОН Строки | отключать в приложении/на сайте КИОН Строки (или через App Store на iPhone) |
Если отключили, но списания не прекратились
Такое иногда бывает из‑за задержек обработки или если подписку не отключили в нужном месте.
Сравните два момента:
- есть ли у вас Premium (если КИОН входил туда, отключать надо Premium)
- совпадает ли источник подписки (КИОН на сайте КИОН vs услуга в МТС vs магазин приложений)
Если после правильных действий списания продолжаются именно как списания по подписке, логично обращаться в поддержку по чату сервиса, где оформлена подписка.
Итог в одном абзаце
Отключение КИОН в МТС зависит от того, что у вас подключено. Если это МТС Premium - отключайте Premium. Если подписка оформлена в самом КИОН - отключайте в личном кабинете КИОН. Для КИОН Музыка и КИОН Строки действуют свои сценарии: либо отключение через приложение/ЛК, либо только через тот сервис, где подписка заведена. Доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.